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这些日子的事情都非常的顺利,z市的商场改超市的计划进行的十分顺利,估计过一段时间就可以开始营业了,而n市的超市也进入到了最后的装修阶段,估计到五一以前就可以投入使用。
下午6点钟左右,已经是黄昏时分了,李云仍然没有下班,正在办公室里处理一份文件,这个时候电话响了。李云稍微的迟钝了一下,然后拿起了电话“喂,我是李云,什么事?”
“是,李经理吗?你快来看看吧,长江路这边西餐厅出事了。”电话那边是长江路西餐厅的店长张小泉,过年以后才刚刚上任的,以前在总店工作,平时非常稳重,少有这么的慌张的。“到底发生了什么事情,你把经过给我说一下。”
听完了张小泉解释的李云,看了看周围,公司里的员工已经下班了,还好自己的司机高明还在,叫过了高明,立刻驱车赶往长江路的西餐厅。
走在路上,李云的脑海中思考着刚才张小泉所讲的事情,有两男两女4个年轻人下午的时候来到西餐厅,他们找了一个包间喝咖啡,大概花了有40块钱,过了1个小时以后就离开了,但是30分钟以后他们又回来了,声称钱包忘在这里了,经过他们在包间里的寻找,和询问了服务生,都没有找到,他们就一口咬定了是服务生把他的钱包偷走了,现在正在那里吵吵嚷嚷的。
根据梦里经常混吧的经验,这个可能是敲诈,梦里很多的小混混都用这个来敲诈酒吧。但是这个事情不好解决,自己在泡吧的时候经常看这个热闹,如果老板处理不好的话很麻烦的。
很快的车到了碧浪淘沙的长江路店 ,正好是上客人的时候,李云刚刚走进门里,就听到里面几个人在大喊大叫,而店里稀稀拉拉的作了2-3桌的客人,还都是正在加快速度吃,然后离开的样子。
店的中间站了4个人,2个男的大概是不到20岁,虽然穿得还算可以,但是总给李云一种流里流气的样子,而他们后面跟的2个女的更是浓妆艳抹的,妖里妖气的样子,这个时候一个高一点的女的正在大声地尖叫:“你们老板是那个,怎么了开店了不起,老娘的东西是在这里丢的,今天哪怕是天王老子来了也带给我赔。”双手还指手画脚的伸到了那边正在好言劝说的张小泉的鼻子上,吐沫星子乱飞,而旁边的两个男的也骂骂咧咧的,想上去动手的样子,而旁边的服务生也都上来了,双方僵持在哪里。
看到李云进来,旁边的服务生刚要叫,李云赶紧的摇摇手,意思是不要叫,他找了一个桌子先坐下来,招手叫了一个服务生问情况。
他们大概是下午4点多到达的,要了一个包间,在里面待了有一个小时,只要了4杯咖啡,然后他们就出来了,而服务生进去打扫了卫生以后,大概20多分钟以后,他们又进来说,钱包掉在里面了要进去找,结果没有找到,他们就说是店里面把他的钱包给偷走了,结果在那里一直吵吵嚷嚷的。
“你找个机会把你们店长给叫过来,我到二楼的包间去等他,让他先把他们安顿下来,有事好商量,请他们先坐包间吧,就说不能决定,老板来了再说,让他们在包间里先等等。他们这样在大厅里闹,影响太坏了,耽误生意。”现在正好是上客人的时间,这样让他们耽误起来,可不好,刚才李云也看到了,基本上没有客人了,而且刚才也有几个人进来,看到他们在吵架就出去了。
李云说完就上楼了,到201房间坐下来,大约过了20分钟,张小泉进来了。大概觉得没有把事情处理好吧,低着头,站在那里不说话,李云说:“坐下吧,事情已经发生了,就想办法解决吧,他们现在在哪里了?”
“已经安排他们坐在一楼的包间里,安排了点东西和烟,不过看来也拖不了多久。”
李云点点头说“好的,那么负责他们房间的服务生是哪个?”
“是一个叫刘小虎的,要不要我叫他过来。”
“他平时的为人怎么样?”李云先要知道是不是店里服务生的错误,毕竟虽然那几个人给他的感觉不好,但是不能保证是不是店里真的有人见钱眼开的,把人家的钱包拿走了。
“他是从这个店里开张以后一直都在店里工作的,平时比较的老实巴交的,而且干活也非常的积极,和服务生们的关系也处得很好,而且是店里连续几个月的模范,我像他不太可能会拿他的钱的,现在店里的效益好了,服务生的工资也都非常的高,不会为了一点小钱而放弃这个工作吧。”李云点点头,自从店里的规章制度正常化以后,奖惩的措施是非常严厉的,而且待遇方面也提高了不少,特别针对这些检到客人物品的事情,做出了非常系统的规定,而且给予的奖励也非常得多,比如检到客人的钱或物品上交的话,可以得到价值50%的奖励,而且还有月度的奖金,一般的服务生检到东西也都上交了。“那么你把他叫过来吧。”
过了一会,张小泉带了一... -->>
这些日子的事情都非常的顺利,z市的商场改超市的计划进行的十分顺利,估计过一段时间就可以开始营业了,而n市的超市也进入到了最后的装修阶段,估计到五一以前就可以投入使用。
下午6点钟左右,已经是黄昏时分了,李云仍然没有下班,正在办公室里处理一份文件,这个时候电话响了。李云稍微的迟钝了一下,然后拿起了电话“喂,我是李云,什么事?”
“是,李经理吗?你快来看看吧,长江路这边西餐厅出事了。”电话那边是长江路西餐厅的店长张小泉,过年以后才刚刚上任的,以前在总店工作,平时非常稳重,少有这么的慌张的。“到底发生了什么事情,你把经过给我说一下。”
听完了张小泉解释的李云,看了看周围,公司里的员工已经下班了,还好自己的司机高明还在,叫过了高明,立刻驱车赶往长江路的西餐厅。
走在路上,李云的脑海中思考着刚才张小泉所讲的事情,有两男两女4个年轻人下午的时候来到西餐厅,他们找了一个包间喝咖啡,大概花了有40块钱,过了1个小时以后就离开了,但是30分钟以后他们又回来了,声称钱包忘在这里了,经过他们在包间里的寻找,和询问了服务生,都没有找到,他们就一口咬定了是服务生把他的钱包偷走了,现在正在那里吵吵嚷嚷的。
根据梦里经常混吧的经验,这个可能是敲诈,梦里很多的小混混都用这个来敲诈酒吧。但是这个事情不好解决,自己在泡吧的时候经常看这个热闹,如果老板处理不好的话很麻烦的。
很快的车到了碧浪淘沙的长江路店 ,正好是上客人的时候,李云刚刚走进门里,就听到里面几个人在大喊大叫,而店里稀稀拉拉的作了2-3桌的客人,还都是正在加快速度吃,然后离开的样子。
店的中间站了4个人,2个男的大概是不到20岁,虽然穿得还算可以,但是总给李云一种流里流气的样子,而他们后面跟的2个女的更是浓妆艳抹的,妖里妖气的样子,这个时候一个高一点的女的正在大声地尖叫:“你们老板是那个,怎么了开店了不起,老娘的东西是在这里丢的,今天哪怕是天王老子来了也带给我赔。”双手还指手画脚的伸到了那边正在好言劝说的张小泉的鼻子上,吐沫星子乱飞,而旁边的两个男的也骂骂咧咧的,想上去动手的样子,而旁边的服务生也都上来了,双方僵持在哪里。
看到李云进来,旁边的服务生刚要叫,李云赶紧的摇摇手,意思是不要叫,他找了一个桌子先坐下来,招手叫了一个服务生问情况。
他们大概是下午4点多到达的,要了一个包间,在里面待了有一个小时,只要了4杯咖啡,然后他们就出来了,而服务生进去打扫了卫生以后,大概20多分钟以后,他们又进来说,钱包掉在里面了要进去找,结果没有找到,他们就说是店里面把他的钱包给偷走了,结果在那里一直吵吵嚷嚷的。
“你找个机会把你们店长给叫过来,我到二楼的包间去等他,让他先把他们安顿下来,有事好商量,请他们先坐包间吧,就说不能决定,老板来了再说,让他们在包间里先等等。他们这样在大厅里闹,影响太坏了,耽误生意。”现在正好是上客人的时间,这样让他们耽误起来,可不好,刚才李云也看到了,基本上没有客人了,而且刚才也有几个人进来,看到他们在吵架就出去了。
李云说完就上楼了,到201房间坐下来,大约过了20分钟,张小泉进来了。大概觉得没有把事情处理好吧,低着头,站在那里不说话,李云说:“坐下吧,事情已经发生了,就想办法解决吧,他们现在在哪里了?”
“已经安排他们坐在一楼的包间里,安排了点东西和烟,不过看来也拖不了多久。”
李云点点头说“好的,那么负责他们房间的服务生是哪个?”
“是一个叫刘小虎的,要不要我叫他过来。”
“他平时的为人怎么样?”李云先要知道是不是店里服务生的错误,毕竟虽然那几个人给他的感觉不好,但是不能保证是不是店里真的有人见钱眼开的,把人家的钱包拿走了。
“他是从这个店里开张以后一直都在店里工作的,平时比较的老实巴交的,而且干活也非常的积极,和服务生们的关系也处得很好,而且是店里连续几个月的模范,我像他不太可能会拿他的钱的,现在店里的效益好了,服务生的工资也都非常的高,不会为了一点小钱而放弃这个工作吧。”李云点点头,自从店里的规章制度正常化以后,奖惩的措施是非常严厉的,而且待遇方面也提高了不少,特别针对这些检到客人物品的事情,做出了非常系统的规定,而且给予的奖励也非常得多,比如检到客人的钱或物品上交的话,可以得到价值50%的奖励,而且还有月度的奖金,一般的服务生检到东西也都上交了。“那么你把他叫过来吧。”
过了一会,张小泉带了一... -->>
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