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须要照顾。在删与不删之间,当初客户部和运营部讨论了很久……
归根到底,还是他妈的游戏漏洞所致——这也是让刘翔彻底对韩国游戏开发商们失望和愤怒的根本原因!
一个漏洞在打报告之后,至少要等数个小时才能得到解决方案,而且这个方案还指不定行不行……至于大的漏洞,说不定更是需要长达数天的时间才能解决!
譬如这次MU复制问题,早在刚刚得知数据有玩家数据紊乱的时候,技术部就立刻清除了复制玩家的数据,接着更是没日没夜的守在可以复制装备的区域守候,最后是进行被复制物品的清理——这一系列的举措是在三天之中完成的。
结果,还是有这么多玩家成了受害者。。。。
“首先,我需要承认的,这确实是游戏漏洞所致——而且,玩家因此而遭受的损失也绝对不该由玩家来承担!”
缓缓的说着,刘翔眼中闪过一丝丝苦涩。
“在玩家利益和游戏规则方面,我们一直都在努力,我们也一直小心翼翼的在做着整个行业的表率——因为我们知道,如果一旦采取了武断的行为,那么就意味着,以后面对类似情况的时候,我们的玩家将永远成为受害者。”
“然而……”刘翔深吸了一口气摇头,“如果我们答应了各位,保留了被复制物品,那么就意味着承认了复制物品的合法性——难道大家真的愿意看到复制物品满天飞?退一步说,即使中游选择了赔偿,那么是否也意味着,日后所有的复制物品都可以通过这样的方式来向中游索要赔偿?”
“我还记得,在决定删除复制物品的当天,我们的在线GM以及官方网站、官方论坛、17w的专区以及论坛上面,所有我们能够想到的地方,都进行了公告——在之前,我们还开启过玩家调查——有高达百分之九十的玩家支持删除复制物品,不是么?”
随着刘翔有些激昂的讲述,台下的玩家沉默了。
“并且,我们删除物品的同时也发出公告,说删除并不是最终处理方式,我们将通过各种各样的方法努力的让玩家的损失降到最低!”
“譬如,如果是在游戏中交易,那么我们可以通过数据和追踪的方式找到交易对象那个复制物品的来源——告诉大家一个好消息,封停的名单中,那些被转移的金币已经被我们冻结,目前正在核实中,如果确认无误,那么在接下来的几天中,我们可以将金币以及当时属于你们的交易物品返还给大家——虽然一个帐号的操作将会花去我们一个技术人员两个小时的时间。”
“但是……对于人民币交易的玩家——你让我们怎么帮你们讨回损失?”
刘翔的声音响起在大厅中,所有玩家都低下了头。在沉默片刻之后,一声声叹息从玩家嘴里发出。
“好吧,如果诸位不嫌弃的话,与我们共进午餐如何?”眨眨眼,刘翔挥手,“中游的餐厅可是星级的哟。吃完饭,我用最真诚的态度邀请大家参观一下中游,并且与我们的意见吸取小组共同商议如何应对游戏BUG,好吗?”
“哦,在最后,我深深的为刚才装成玩家的行为道歉。”说着,刘翔弯了一下腰,“并为因游戏本身的缺陷而为大家带来的不便和损失道歉。”
艾佟率先鼓起了掌声,接着,所有玩家的掌声响遍了整个会客厅。
……
“太感动了!”
艾佟目送玩家们在客服部员工的带队下开始了中游的参观活动——从每个人脸上的笑脸可以看出,玩家的怒气早已经随着刘翔的道歉而烟消云散。
“是吗?”刘翔笑着转身,看着艾佟美丽的脸,“与其说是我感动了他们,不如说是玩家本身就是宽容的。”
“嗯,不过你倒是我见到的第一个给玩家公开道歉的游戏公司老总。”艾佟轻笑一声,“而且还是在摄像机面前——你就不怕我播出去?”
“呵呵,如果怕的话我也不会这么说了。”刘翔停下来靠在栏杆上笑道,“对了,你怎么当起了记者?而且,关于游戏的话题你们台也允许播么?”
掠了一下长发,艾佟眼中闪过一丝黯然之后笑了笑,“当记者……只是在没有当成主持人之后的无奈选择罢了。”
刘翔顿时发现了这丝黯然,他心中却升起了一丝高兴——这丝黯然的意思,是艾佟没有屈服与潜规则。
“中央五台都开辟了游戏节目,我们地方台播放一下普通的商业投诉新闻总可以吧?好歹中游也算是整个成都的龙头企业呢。”摇摇头,艾佟脸上已经恢复了微笑,“后来发现,当记者还是蛮有挑战的。”
中央五台!游戏节目?
当刘翔听到这句的时候立刻愣住了。
如果说中国的游戏产业在什么时候最辉煌——那无疑是在03-04年的时候!只有那个时候,电子竞技才作为一个新的被国家认可的竞技出现在了中国体育台上面!
遥想当年,中央五台的《电子竞技世界》可是刘翔每天必看的节目啊!
似乎抓到了一丝什么,刘翔的语气兴奋起来了。
“艾佟,你们台里面有过开辟游戏频道的想法吗?”
“我们台?不可能吧……毕竟听说中央五台都是在经过无数的讨论之后才决定增开这个栏目作为试点的。并且,你知道……现在大众舆论也开始纷纷报道网游和网吧的负面新闻来了。且不说能否通过广电总局的审核,即使能,我们也不能贸然的设立这个栏目啊。”
广电总局!刘翔忿忿的踢了一下地砖。
不过随后,刘翔的脸上立刻变得阳光起来。想到某件事的他几乎无法抑制的狂喜起来,甚至他一把抓住了艾佟的手!
“艾佟!你不是想当主持人么?给你一个机会当主持人,怎么样?”
红着脸,艾佟轻轻抽回被刘翔握住的手,水汪汪的大眼睛里面写满期待。
---------(未完待续)
须要照顾。在删与不删之间,当初客户部和运营部讨论了很久……
归根到底,还是他妈的游戏漏洞所致——这也是让刘翔彻底对韩国游戏开发商们失望和愤怒的根本原因!
一个漏洞在打报告之后,至少要等数个小时才能得到解决方案,而且这个方案还指不定行不行……至于大的漏洞,说不定更是需要长达数天的时间才能解决!
譬如这次MU复制问题,早在刚刚得知数据有玩家数据紊乱的时候,技术部就立刻清除了复制玩家的数据,接着更是没日没夜的守在可以复制装备的区域守候,最后是进行被复制物品的清理——这一系列的举措是在三天之中完成的。
结果,还是有这么多玩家成了受害者。。。。
“首先,我需要承认的,这确实是游戏漏洞所致——而且,玩家因此而遭受的损失也绝对不该由玩家来承担!”
缓缓的说着,刘翔眼中闪过一丝丝苦涩。
“在玩家利益和游戏规则方面,我们一直都在努力,我们也一直小心翼翼的在做着整个行业的表率——因为我们知道,如果一旦采取了武断的行为,那么就意味着,以后面对类似情况的时候,我们的玩家将永远成为受害者。”
“然而……”刘翔深吸了一口气摇头,“如果我们答应了各位,保留了被复制物品,那么就意味着承认了复制物品的合法性——难道大家真的愿意看到复制物品满天飞?退一步说,即使中游选择了赔偿,那么是否也意味着,日后所有的复制物品都可以通过这样的方式来向中游索要赔偿?”
“我还记得,在决定删除复制物品的当天,我们的在线GM以及官方网站、官方论坛、17w的专区以及论坛上面,所有我们能够想到的地方,都进行了公告——在之前,我们还开启过玩家调查——有高达百分之九十的玩家支持删除复制物品,不是么?”
随着刘翔有些激昂的讲述,台下的玩家沉默了。
“并且,我们删除物品的同时也发出公告,说删除并不是最终处理方式,我们将通过各种各样的方法努力的让玩家的损失降到最低!”
“譬如,如果是在游戏中交易,那么我们可以通过数据和追踪的方式找到交易对象那个复制物品的来源——告诉大家一个好消息,封停的名单中,那些被转移的金币已经被我们冻结,目前正在核实中,如果确认无误,那么在接下来的几天中,我们可以将金币以及当时属于你们的交易物品返还给大家——虽然一个帐号的操作将会花去我们一个技术人员两个小时的时间。”
“但是……对于人民币交易的玩家——你让我们怎么帮你们讨回损失?”
刘翔的声音响起在大厅中,所有玩家都低下了头。在沉默片刻之后,一声声叹息从玩家嘴里发出。
“好吧,如果诸位不嫌弃的话,与我们共进午餐如何?”眨眨眼,刘翔挥手,“中游的餐厅可是星级的哟。吃完饭,我用最真诚的态度邀请大家参观一下中游,并且与我们的意见吸取小组共同商议如何应对游戏BUG,好吗?”
“哦,在最后,我深深的为刚才装成玩家的行为道歉。”说着,刘翔弯了一下腰,“并为因游戏本身的缺陷而为大家带来的不便和损失道歉。”
艾佟率先鼓起了掌声,接着,所有玩家的掌声响遍了整个会客厅。
……
“太感动了!”
艾佟目送玩家们在客服部员工的带队下开始了中游的参观活动——从每个人脸上的笑脸可以看出,玩家的怒气早已经随着刘翔的道歉而烟消云散。
“是吗?”刘翔笑着转身,看着艾佟美丽的脸,“与其说是我感动了他们,不如说是玩家本身就是宽容的。”
“嗯,不过你倒是我见到的第一个给玩家公开道歉的游戏公司老总。”艾佟轻笑一声,“而且还是在摄像机面前——你就不怕我播出去?”
“呵呵,如果怕的话我也不会这么说了。”刘翔停下来靠在栏杆上笑道,“对了,你怎么当起了记者?而且,关于游戏的话题你们台也允许播么?”
掠了一下长发,艾佟眼中闪过一丝黯然之后笑了笑,“当记者……只是在没有当成主持人之后的无奈选择罢了。”
刘翔顿时发现了这丝黯然,他心中却升起了一丝高兴——这丝黯然的意思,是艾佟没有屈服与潜规则。
“中央五台都开辟了游戏节目,我们地方台播放一下普通的商业投诉新闻总可以吧?好歹中游也算是整个成都的龙头企业呢。”摇摇头,艾佟脸上已经恢复了微笑,“后来发现,当记者还是蛮有挑战的。”
中央五台!游戏节目?
当刘翔听到这句的时候立刻愣住了。
如果说中国的游戏产业在什么时候最辉煌——那无疑是在03-04年的时候!只有那个时候,电子竞技才作为一个新的被国家认可的竞技出现在了中国体育台上面!
遥想当年,中央五台的《电子竞技世界》可是刘翔每天必看的节目啊!
似乎抓到了一丝什么,刘翔的语气兴奋起来了。
“艾佟,你们台里面有过开辟游戏频道的想法吗?”
“我们台?不可能吧……毕竟听说中央五台都是在经过无数的讨论之后才决定增开这个栏目作为试点的。并且,你知道……现在大众舆论也开始纷纷报道网游和网吧的负面新闻来了。且不说能否通过广电总局的审核,即使能,我们也不能贸然的设立这个栏目啊。”
广电总局!刘翔忿忿的踢了一下地砖。
不过随后,刘翔的脸上立刻变得阳光起来。想到某件事的他几乎无法抑制的狂喜起来,甚至他一把抓住了艾佟的手!
“艾佟!你不是想当主持人么?给你一个机会当主持人,怎么样?”
红着脸,艾佟轻轻抽回被刘翔握住的手,水汪汪的大眼睛里面写满期待。
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