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四月二十九日,彭州晚报上突然在头版出现了亿家超市的广告。半个彩版,亿家的品牌名,然后是那句‘只有亿家服务,才有千万顾客’的广告语。版面正中只有两行大字:“五•一来了,亿家来了,实惠来了——4月29日到4月30日为彭州两天不消费日,五•一至五•七,亿家七天狂欢购物节,价格低到让你晕!礼品领到你手软!”最底端有一行小字“购物节期间,部分商品,五•一一折,五•二两折,五•三三折抽奖活动,互动活动,一动就有礼品拿!活动细则祥见店内海报。
徐非打电话问南风尚:“亿家的广告你看到了吗?”
“看到了。”
“什么感觉?”
“小儿科,这个广告不重要,重要的是你出公司大门向北走五十米,中行对面的四海百货正在换招牌。”
“四海百货换什么招牌?昨天还正常营业的,今天怎么就换招牌了?”
“你过来自己看就知道了,我在四海百货里呢!”
四海百货是彭州市商业系统的老牌商场,有三十多年历史了,总面积达八千多平方,一层改成了超市,二三层是服装和百货,四层为家电,经营门类很全,但因为是国有企业,体制陈旧,管理落后,包袱较重,一直是负债经营,工人工资一个月不过六百多一点,退休的工资就干脆拖着了。
江雨曾与商业局商谈很多次,想收购或者租赁经营,但是就是人员的事谈不拢,才一直放着,商业局要万客把四海所有员工都接过来,江雨知道四海的员工四十多岁以上的中年人居多,最大的岁数在五十岁,思想观念落后,混天聊日惯了,很难管理,他犹豫了很久,一直下不了决心。
徐非知道在彭州商业界认识他的人很多,如果走着过去,让熟人看到了,会感觉他因为四海百货换了块招牌就紧张的不得了,于是让司机开了车,自己坐在后座去四海百货对面。
四海百货大厦的牌子已经取下来了,换成了四个崭新的霓虹灯大字“亿家超市”楼上所有的广告牌也全换成了新的,广告公司的人正在向楼上布置彩灯和悬挂条幅。整座楼给人的感觉是旧貌换新颜。
徐非摸出手机打给南风尚:“风尚,我在四海对面了,里面是个什么情况?”
“哦,听不清,这里人太吵了,你等一下我出去。”
不一会南风尚穿过马路,钻进车里。
徐非很着急:“说一下卖场里的状况。”
“我是跟我一装饰公司的哥们才混进去的,里面正在调整货架,更换标牌,上货,还有很多外地人。我打听了一下,是从广州过来的开店公司,这个团队有三十多人,开超市的经验非常丰富,他们分工很细,动作很快,人员培训进行了一个月,收银系统也是调试了近一个月了,现在只用了不到一个星期的时间,把里面四层楼的商品布局全优化了一遍,这样看,五•一开业根本没问题。”南风尚一口气把他侦察来的情况说了一遍。
徐非问:“亿家的老板是谁?他为什么只选在万客对面开店呢?”
“老板是谁没人知道,是一个神龙见首不见尾的人物,亿家公司总部在南京,所有的商品采购都在南京,然后配送到彭州来,我估计,在万客对面开店也是这帮开店公司的人出的主意,万客选的位置都是经过商圈调查的,跟着万客走,可以省下一笔调查费用。”
徐非摇摇头:“没这么简单,我看他们是专门对着万客来的,摆出的架式就是要与万客誓不两立。”
南风尚说:“这事傻子都能看出来,亿家来势汹汹,不是冲万客还能冲谁?现在是我们在明处,他们在暗处,这仗不好打啊!”“不好打也得打,回去吧,我们要好好商量一个对策!”徐非到了巨大的压力。
公司里,万云正在研究亿家的广告。
当他得知亿家在万客总店对面又开了家八千平方的门店后,也不由吃了一惊,万客总店的面积是二十八家门店里最大的,也才六千多平方,这也是江雨急于扩张的缘故,想如果一下子把一万平方的国际商城开了,那在彭州才算迈出了坚实的一步。
亿家出手不凡,三店同时开业,每家门店都开在万客对面,每家店的面积又都超过了万客,明摆着要跟万客死嗑到底了。
徐非让秘书通知各部经理开会,南风尚说:“各门店店长副店长也要通知。”
徐非很奇怪:“你搞什么,我们开会研究对策,你让店长来干嘛?”
“人多力量大嘛,我们就得采取人海战术,一人一个主意,把危机和困难向大家坦白,大家才能够齐心协力,共渡时艰!”南风尚狡黠地说。
二十八家门店正副店长加起来五十六人,各部经理副经理加起来又是二十多人,万客狭窄的会议室里挤满了人,有两个人坐一张椅子的,也有站着,南风尚这时候也忘不了开玩笑,看到阚薇,招手说:“阚姐,过来我们俩坐一把椅子。”
阚薇脸一红:“死样,我还是离你远点吧,你身上有狐臭。”
葛兰泰坐在南风尚旁边,听阚薇这样说,把鼻子凑到南风尚身上嗅起来:“你真有狐臭?我怎么不知道?”
“葛朗台,你再闻我把你小金库的事告诉你老婆,还有你上次去*堂找小妞了。”
两个人还要闹,万云和徐非走了进来,看到还有这么多人站着,徐非也不客气,冲南风尚说:“你这让这么多人站着怎么开会?”
“这是办公室的事,他们知道要开会为什么不提前准备好。”
“是你叫这么多的人,你去把你运营部的椅子全搬来。”
“那在三楼哎,这是五楼,拜托,发发慈悲,我刚在四海百货里楼上楼下跑了好几趟了。”南风尚转头看着葛兰泰:“老葛,你去,你的办公室离得近。”
安保部经理耿朋掏出手机,打了电话:“小西,叫几个送十把椅子到五楼,给你们五分钟时间,过时我抽你。”
耿朋是退伍军人出身,做事雷厉风行,从不拖泥带水,在公司里他和南风尚关系最铁,他喜欢南风尚的幽默风趣,南风尚欣赏他的军人作风,两个人也算是猩猩相惜。
果然,不到五分钟,小西带着三个人就把十把椅子扛了上来,个个气喘吁吁,满头大汗,放下椅子又“噔噔噔”跑下去了。
葛兰泰赞叹说:“耿部长,还是你的人好使,真是招之即来,来之能战!”
“你不拍马屁能死啊,快埋得人了,你就不能挺直腰板做人?”南风尚戏谑道:“葛郎台,我封你个谥号吧,叫万客第一拍。”
葛兰泰今年五十出头,做了一辈子会计工作,小心谨慎,从没出过差错,是江雨从会计师事务高薪挖来的,他的脾气有点蔫,谁都可以和他开玩笑,多重的话他都是一笑了之,再强的人到他面前也没脾气了。
“谥号是封给死人的,你小子是不是巴望我死啊,不是我说你,快三十岁了还找不到老婆,你知道为什么吗?就因为你嘴太损,我找人给你算过了,你不到知天命之年成不了家!”葛兰太说。
“我靠,你咒我,我现在就找个老婆给你看看,阚姐,你过来”南风尚叫阚薇。
阚薇脸又红了:“南风,这么多人,你别乱开玩笑啊。”
“没有开玩笑,你不是说要给我介绍个女朋友吗?我不挑了,只要不瞎不瘸,我认了,我要站这个快埋了的人看着我大婚之后再去*那里报到。”
徐非轻咳了一声说:“好了,别闹了,安静一下,现在开会。”
徐非扫了一圈会议室,说:“今天召集大家来开会,我相信大家都明白是什么内容了,尤其五店和七店的店长们,你们是不是感到了无形的压力呢?”
阚薇说:“是的,看了亿家今天的广告,压力特别大,一折两折销售啊,那顾客还不得把门给挤破了。”
“所以今天把大家都请来,就是让各位各抒已见,我们共同想办法,寻求一个破解良方,力争打好黄金周这一仗。”
万云说:“在座的每个人都要发表意见,阚薇,你先说。”
阚薇偷看了南风尚一眼,见他面无表情,只好硬着头皮说:“这种促销手段太极端了,我们还从没遇到过,消费者认得就是价格,一折两折就不用说了,就是六折也能把所有的消费者吸引过去,可是除了与亿家打价格战,我还没想好有什么特别好的办法。”
七店店长是个二十岁露头的小伙子,叫宁亚,他说:“我认为,现在亿家的势头太猛,与他们对攻不是上计,不如避其锋芒,摸清他的底再做打算,这样的折扣销售,我就不信亿家能赚到钱,别说卖六天了,一天也赔光一年的利润了。”
葛兰泰点点头说:“商人追求的是利润最大化,亿家的老板追求的是轰动效应,可是做促销,不赚也不能赔啊,搞不明白他们怎么想的。”
“诸位,我提醒你们认真看一下亿家的广告,那些折扣价前面还有一个词,是‘部分商品’,不是全部商品。”南风尚拿着报纸指给众人看。
“这个部分商品到底占全部商品的百分之几,谁知道?”南风尚问。
“这个谁知道,人家还没开业,进不去啊。”
“百分之几的商品也够吸引消费者的眼球了。”
南风尚顿了顿说:“搞商业的,一定要清楚‘黄金定律’这个词,请问各位谁知道黄金定律是什么意思?”
徐非说:“黄金定律也就是二八定律,风尚,你有话就直说,不要卖关子。”
“对,黄金定律就是二八定律,这个定律的含义是,世界上百分之八十的财富被百分之二十的人拥有,引用到商业上,超市百分之八十的利润来自于百分之二十的商品,换过来,超市做促销可以拿出百分之二十的商品做零利润销售,而不影响正常的销售收入,这个问题葛总应该算得清楚,是不是这样葛总?”南风尚问葛兰泰。
“是这样,可是亿家这部分商品,按你的二八定律来分,是百分之二十的商品,他不是零利润,是负利润销售,这就很难平衡利润收入了。”
“那就是他们定价的学问了,一块雪糕两块钱,一折销售他又能赔多少,一台彩电两千块钱,你让他一折销售试试,还有他的折扣商品都否达到百分之二十?这里面有玄机的。”
阚薇说:“那我们也可以拿出百分之二十的商品和他们打价格战,他们是新店,我们是老店,他们不怕的损失利润,我们就更不怕了。”
徐非想了想问:“大家的意见呢?”
很多人也想不出好办法,只得附和着同意。
徐非又看看南风尚:“风尚,你肯定有对策了,要不然你不会把店长都叫来,快说吧,别吊我们的胃口了。”
南风尚笑笑说:“我也没什么好对策,我不反对拿出一部分利润去和亿家拼,但那是笨法子,所谓学我者生,象我者死,学他要超越他,否则肯定是死路一条,现在就应该避其锋芒,养精蓄锐,待机而发。”
万云问:“那我们就这样被动的让亿家压着走?这个黄金周的销售计划还怎么完成?”
南风尚说:“我想出了一个计策,不能算光明正大,但也绝非绳营狗苟,兵法三十六计里有这一计,叫‘釜底抽薪’。”
万云“哦”了一声说:“你说说看,怎么个釜底抽薪法。”
“亿家三店同时开业,同时搞这么大力度的促销活动,我们不说他的实力如何,就我所了解的情况,一家老店象我们万客要搞这么大的活动,都会出纰露,亿家也肯定会有管理疏忽的地方,所以我们要抓住其弱点,打乱他的促销计划。”
南风尚侃侃而谈:“在亿家开业当天,我计划万客所有的人员,分三组,一组由付为正负责,组织有经验的人,最好找一些社会上的朋友或者供货商出面,去亿家挑毛病,弄乱商品陈列,专找有问题的商品投拆、索赔,反正就是去捣乱,让他们头疼。第二组由我负责,各店副店长挑选得力员工,去亿家三家店购物,专买他们的折扣商品,有限量购买的,可以反复进入购买,谁买得最多,进行奖励。第三组,由耿朋负责,也找社会上的朋友,不要用万客的人,去亿家的收银台,目的只有一个,阻塞出入口,延缓顾客出入和付款。”
“绝,你这招好,我也想去亿家看热闹,你也给我派个活吧!”葛兰泰又奉承上了。
“你?好啊,你可以去服务台使一下美人计,把那些小姑娘忽悠晕了,顺手牵羊拎人家几个包出来。”南风尚调侃说。
会议室的气氛热烈起来,所有的人都觉得只有这样才能出一口恶气。
耿朋一拍大腿说:“他娘的,这招够阴的,你放心,我招呼几十个弟兄还没问题,不就是到收银台捣乱嘛,这我太拿手了,我保准让他十个收银台只能当一个用。”
付为正这时也是一副同仇敌忾的样子:“有意思,到时我一家超市派十个人去就能把他的陈列整个天翻地覆,给商品挑毛病也是我的拿手好戏,保证让他们好受不了。”
徐非担心地说:“第一天开业,亿家肯定会请市里的领导,我们不能做得太过了,能做到神不知鬼不觉最好,否则市里会对我们有看法,商业竞争,也得有尺度。”
“是啊,小南,你这个计划不错,可是我总觉得不太磊落,如果亿家知道是我们做手脚,会不会告我们不正当竞争?”万云说:“还是慎重些好,毕竟我们万客的人很多顾客都认识。”
“反不正当竞争法里有一条叫不得低于进价出售商品,亿家的一折销售低没低于进价?我们正常购物,正常去逛超市,算哪门子不正当竞争?我刚才说了,除了第二组以外,付为正和耿朋两组人尽量找生面孔,三个店轮一下,等亿家发现了,黄金周也过了一半了,他们的促销计划也黄个差不多了。”南风尚的计划很周密。
万云问徐非:“徐总,你看可行吗?”
徐非说:“也没有别的好办法了,我看不妨试试,先看看第一天的效果再做调整,不过,在亿家开业之前,我们的计划一定要严格保密,这样才能出奇效。”
南风尚说:“对,这个计划就是在座的知道,回去后谁也不要透露,先组织人员,不用告诉他们干什么,到五一那天再公布任务。”
徐非说:“这个计划就确定了,各店店长回去后,认真抓好我们的黄金周促销工作,节日期间所有员工一律不休,总部负责一日三餐的配送,力争今年的黄金周销售不受影响。”
散会后,万云单独把南风尚留下来,真诚地说:“小南,上次的事是我心情不好,我知道你对万客一片忠心”
“万总,你什么都不用说了,江总对我有知遇之恩,我一定不会辜负他对我的培养,他现在病了,今后我一定听你的,我就这个臭脾气,你别跟我计较啊!”南风尚在万云面前腼腆起来。
万云第一次笑了:“你这孩子,看你说的,我跟你计较什么呀,对了,小禾打电话来说,你经常给他写信的,她向我打听你的情况呢,你要是真喜欢她,就打电话,写信多不方便?”
被万总说破了心里的秘密,南风尚更不好意思了:“阿姨,我不是那个意思,给小禾写信也都是相互探讨一下管理方面的事,我这人一打电话就没条理了,还是写信自然些,所以喜欢用书信和人沟通。”
万云认真地说:“这没什么啊,喜欢一个人就应该大胆地说出来,我尊重小禾的选择,我想老江也不会反对,你要抓住机会哟!”
说完拍拍南风尚的肩走了。
南风尚愣了半天,拿出手机,很快查到江小禾的电话,又犹豫了一会,终于还是没能打出去。
五一一大早,亿家的dm攻势果然遍布全城,三家店门前同时摆出了演出队伍,过街彩虹门,条幅标语,还有宣传车,气势如虹,大有海陆空三军齐上阵的架式。
万客这边反而静下来,定好的演出也停了,dm也没有重新印刷,各个店面都象不知道今天是黄金周第一天似的异常平静。
亿家的总店,向阳路上原四海百货,修整一新,店前广场彩旗飘飘,鼓乐声声,亿家请来了彭州的副市长和商会的头头们,准备9点58分一到剪彩开店。
广场上已经等待了很多来抢便宜货的顾客。
南风尚拿着一份亿家的dm在给折扣的商品划记号,然后电话通知各店副店长,让他们注意重点,安排买货人员集中扫货。
徐非坐在车里,看到亿家总店广场上等了一群老太太,还有农村妇女模样的人,不由纳闷:“他们的宣传力度这么大吗?连周边农村也覆盖到了?”
“嘿嘿,这是耿朋的功劳,他从老家带来的人,总店放了二百多人,两个分店分别放了三十多人,有人带着他们去排队买便宜货,保证能给亿家一个惊喜,要不然开业多冷清啊。”南风尚不怀好意地笑。
徐非也不由笑了:“耿朋是公私兼顾啊,既能搅局,又不让肥水流入外人田,一折的商品,买回去得省多少啊,好事做到家,回头派个车给人家送农村去。”
“这事安排好了,我嘱咐他们,只管放手买,亿家还送货上门,他们都以为是亿家做得好事呢!”南风尚鬼精,他让耿朋找这些人就是以亿家的名义,说今天亿家开店,商品一折,还包送货。
剪彩仪式开始,台上的领导看到下面站了那么多顾客,兴致很高,副市长的讲话也是旁征博引,从抬商引资到服务百姓,从全市经济大局,到商品流通格局,讲得是太阳底下的其它领导都汗流浃背了,他还意犹未尽。
亿家的经理频频看表,生怕错过了9点58分这个时间,台下有一个顾客等得不耐烦了,嚷着:“那谁,你胡罗罗啥,上辈子是哑巴啊,还有完没完,老子尿都晒出来了!”
副市长很尴尬,又不好发作,只好一挥手说:“现在我宣布,亿家超市正式开业!”
他的话音刚一落地,那二百多农村人争先恐后越台如履平地,一下子全挤进了店里,南风尚看进店的顾客越来越多,马上向耿朋发指令:“等我们的人买货出来交完款,买上封收银口。”
付为正问:“我们的人可以进去了吗?”
南风尚笑说:“我看到你在服务台上与美女聊天了,接着聊,让你的人进去就行了,一会让他们去服务台投诉,你使个托就ok了。”
徐非看南风尚忙得不亦乐乎,取笑说:“你成了亿家开店的总指挥了,亿家要给你发奖金哪!”
“他们要知道我是总指挥,还不把我剁了!”南风尚说:“发奖金也得你发,你等着瞧好吧,一会亿家就得乱起来。”
那二百多农村顾客真不是白来的,一趟趟从里面朝外买折扣商品,耿朋几个人守着收银口,遇自己的交款就放,遇其它顾客就纠缠,一包方便面在收银台能排二十分钟的队还交不上钱,气得很多顾客把商品一扔:“这是什么烂超市,便宜是便宜了,买完交不上钱,拿不出去,瞎耽误工夫!”
在亿家不远处停着一辆大厢货,是南风尚安排耿朋租来的,里面放满了从亿家买来的折扣商品,一个来回跑了七八趟的妇女对守着汽车的苟子说:“大兄弟,买这么多我家用不了啦,我不去了,太累了。”
苟子笑着说:“我们老板说了,你一折买我们两折收,多划算啊,一转手就赚钱,比你在家下地干活要轻快吧,快去,再不去便宜可让别人抢光了。”
亿家那两家分店的情形和总店差不多,折扣商品几乎全被万客派去的人垄断了,真正的顾客象大海捞针一样在超市里到处找折扣商品,不是卖光了,就是被人守着说已经定下了,超市的商品还有预定的?让顾客们丈二和尚摸不着头脑,还以为亿家在耍鬼把戏呢。
付为正找的那些商奸们,满超市的吹毛求疵,所标规格与实际商品不符的,包装残损的,生产日期太长的,甚至为一件商品的真伪也要吵着见经理讨说法,把整个亿家搅得是鸡飞狗跳。
亿家的经理陪着市领导在超市转了一圈,让电视台的人摄完像就去酒店了,超市里留下的人看到收银口一派繁忙景象,以为生意火爆,又被一些人缠着分辨真伪和退换货,无暇细究超市里的异常。
最后是一个保安发现了情况不对,告诉值班经理:“经理呐,不太对头啊,那个老太太已经来了十好几次了,只买那个一折的商品,而且每次都能很快交款出来,你看那些顾客都排了半天队了,还交不上钱,有几个人堵在收银口,不正常呐。”
值班经理仔细观察了一下,终于看出了门道,马上去后台调取了销售数据,发现问题比他想象的还严重,销售额的百分之八十都是折扣商品,销售量几乎是他们准备六天销售量的全部。
他把店长叫来问:“折扣商品上货量这么大为什么不报告?你知道不知道,我们准备的六天的库存快卖光了?”
店长很委屈:“汤经理说开店第一天,折扣商品要不限量供应的,我只是按要求办事。”
值班经理马上傻眼,打电话向正推杯换盏的汤经理汇报情况。
汤经理被市里几个领导一顿猛夸,正找不到北呢,硬着舌头说:“没事,马上联系南京送货,我们有的是货,难得开业第一天,彭州父老乡亲这么捧场,一定要满足供应。”
值班经理头都大了,这要是满足供应,那还不得赔掉裤子,他只好临时决定,折扣商品暂停。
南风尚听到这个消息,对徐非说:“他们已经觉察到了,该撤了,临撤前让我们的人再闹一闹。”
徐非看看表:“哟,十二点半了,好吧,你把善后处理好,我去古彭大酒店等你,庆贺一下。”
南风尚下了车,边往万客走边下指令:“老付,你的人先撤,一个一个的走,安排好就餐,徐总在古彭大酒店给你摆好了庆功宴啦。”
“耿朋,最后闹一闹,问他们dm上承诺的折扣商品为什么没有货了?然后见好就收,徐总在古彭大酒店等你了。”
“苟子,一会把老乡们送回去,他们不要的商品拉回去总部,让老葛收货付款。”
南风尚回到总部,马上去财务部查今天各店的即时销售情况,然后与去年同期作了对比,发现不仅没有下降,反而上升了不少。
他满意的唱着歌打的去古彭大酒店接受欢呼了。
南风尚一推开酒店房间的门,扑面而来的掌声象滚滚热浪一样差点把他打翻在地。
他嘿嘿笑着:“不好意思,我走错房间了。”说完转身要退回去。
耿朋一把拽住他:“你往哪跑,今天不醉不归,我这次要再喝不倒你我是你老婆的汉子。”
几个人七手八脚把南风尚架到了主宾的位置,他四下一看,主陪坐的是万云,副主陪坐的是徐非,副主宾是一位美女,不是别人,是江小禾。
他和江小禾一左一右坐在万云两边,看来这是万云有意安排的。
南风尚给江小禾打招呼,一开口,那副吊拉郎当的嘴脸又露出来了:“小禾,你真是白里透红,与众不同,一看就是大学生,什么时候回来的?哥怎么不知道啊!”小禾宛尔一笑:“你正在亿家翻云覆雨呢,哪能想到你妹子,我和小米都放假啊,她在医院陪我爸呢,我妈硬要我来给你这个万客的大功臣端杯酒,这不,我就来了。”
“岂敢,岂敢,我也就是三个臭皮匠之一,让大小姐端酒那可不敢当。”
“风尚,你什么时候能正经点啊,万总从来没有出席过任何酒宴,今天可都是为你了,说你一个主意,让万客一扫阴霾,人心大振,别贫了,开席吧,我们都饿成相片了。”耿朋说。
南风尚说:“且慢,还有一个好消息,我刚查看了今天所有门店的销售纪录,在亿家的疯狂打压下,不仅没有下降,反而呈上升势头,另外,葛兰泰的数据还没出来,估计从亿家那里扫来的一折商品,还可以为我们创造几十万块钱的利润。”
又是一阵欢呼声。
万云很满意,端起酒杯说:“诸位,自从江总病重入院,大家都没真正开心过,今天我们打了个胜仗,用事实证明,江总的眼光是正确的,他选的人,个个都是好样的,万客有你们在,江总就能安心养病了,这杯酒,我代表江总,代表我们全家,谢谢诸位了。”
南风尚一饮而尽,掷地有声说:“万总,你放心,我们今天失去一个国际商城,明年我们这帮人会还给万客两个国际商城!”
“对,人生豪迈,大不了从头再来,来,喝!”耿朋今天如一夫当关万夫莫开的勇士,挡在亿家的收银口上,成功的阻塞了亿家百分之四十的顾客,也是头等功臣一个。
徐非略皱了一下眉头,举着酒杯轻轻沾了一下唇。
江小禾悄声问他:“徐非哥,你怎么了?不开心?”
徐非笑了一下:“不是,我是想亿家下一步会怎么做,我们只是打击了一下他们的锐气,他们当然不会就此罢休,黄金周才刚开始,至少这几天我们不能放松警惕。”
江小禾顾盼流转,看着徐非温柔地说:“有你在,就没有过不了火焰山,不要想那么多了,来,我敬你一杯酒。”
南风尚看到江小禾在主动与徐非喝酒,眼里闪过一丝不快,但马上又恢复了常态,也主动敬万云酒说:“万总,这杯酒本来该江总喝的,可惜他来不了,请你代他喝吧,你转告江总,南风尚是江总一手提拔起来的,南风尚誓与万客共存亡。”
万云欣赏地看着南风尚,把酒一气干了:“好,有你这句话,我和江总都放心了。”说完又扯了一下小禾说:“小禾,给你风尚哥敬杯酒,这次可是他的运筹帷幄,才兵不血刃打了个胜仗。”
小禾端着酒杯,亲自走到南风尚跟前,笑吟吟地说:“风尚哥,我以前说你是纸上谈兵,别生气哦。”
南风尚受宠惊,急忙站起来:“不生气,不生气,要不是你的激将法,说不定我还真就是纸上谈兵了。”
小禾轻轻与他碰了一下酒杯,等南风尚喝完杯中酒后,撒娇说:“风尚哥,我喝不下去了,你替我一半好不好?”
“好,好,都替了也行,女孩子不能喝太多酒,对眼睛不好,来,全倒给哥。”南风尚心里乐开了花,伸手接过小禾的杯子,一下全倒在自己杯中。
小禾格格笑了说:“哥,你真好。”
南风尚低声说:“小禾,晚上有空吗,我我想请你喝咖啡。”
“那个,今天晚上不行,我很久没回家,我想陪陪爸妈,改天好吗?”
“好,好,我听你的,改天,改天。”南风尚是真的喜欢小禾了,在她面前,他平时油滑的象抹了润滑剂的嘴老是打别。
万客的高管们在古彭大酒店喝完庆功宴,已经是下午四点多钟了。
耿朋与南风尚都喝大了,被徐非安排车直接送回家休息去了,万云和江小禾去了医院。
徐非回到公司后,马上向五店和七店打电话,问他们下午亿家那边的动向。
阚薇说:“亿家下午的折扣商品已经停售了,说是等明天再上货,顾客很不满,纷纷议论,说他们是虚假宣传,但是他们门前的演出活动一直没停,闹得很欢,吸引了不少人围观,但是客流量不大。”
七店宁亚的说法也和阚薇基本相同,徐非放下心来,自己又亲自开车去了亿家总店门观察了一会,也没发现什么异常,就回公司自己的宿舍小憩了一下。
亿家那边也是正乱着呢,汤经理陪完领导回来,发现折扣商品全卖光了,可是正常商品的销售却不理想,狠狠地把开店公司成员骂了一遍。
值班经理把自己的想法向汤经理作了汇报,说:“这件事很有可能是万客的人在背后捣鬼,一帮人堵着收银口,一帮人拼命往外扫货,还有人缠着值班经理和各货区主管不放,让我们应接不暇,被他们钻了空子。”
汤经理马上向总部打电话,那边接电话的大概就是亿家的老板了:“这件事我已经知道了,不怪你们,是我太自信了,以为江雨倒了,万客就没能人了,吃一堑长一智吧,今天晚上我会把明天的折扣商品再发过去,还有明天的操作方案一会传给你,这回不能再大意了。”
汤经理没想到老板很大度没责怪自己,多少有些意外,他下决心要把黄金周后几天的工作做好,也算是报答老板的不杀之恩。
汤经理也去万客的店里转了转,果然在万客的特价车上发现了亿家的折扣商品,看得他两眼冒火,恨不能把货架都给掀了。
万客也没人认得他,只觉得他有些怪,盯着那些刚从亿家扫来的货发呆,理货员过去招呼他:“先生,需不需要帮助?”
“这些东西怎么卖?”汤经理指着自己的商品问。
“哦,这些啊,我们不卖,是赠送品,先生只要在我们店里购物满十元,就可任选一件拿走。”
“”汤经理象被蝎子蛰了一样,差点没跳起来,这万客也太缺德了,我们卖一折的商品,他们买过来当赠送品,这不是毁人吗?
他不知道,这是南风尚早就安排好的,他算准亿家的人会来探店,故意要求把扫来的一些折扣品放在特价车,作赠品赠送。
汤经理急火火地赶回店里,又向南京总部请示。
南京方面大概也没想到会遇见这种情况,迟疑了许久才打电话来说:“促销方案已经宣传出去了,不能再变了,折扣商品换了,以晚上的发给你们的实际商品为准。”
医院里,万云和两个女儿守在江雨病床前。
小禾和小米一左一右手支着腮,看着爸爸,眼里噙着泪水。
小禾叫一声:“爸爸,你醒醒,女儿来看你了,你睁开眼看看你的女儿呀。”
“爸爸,你不管我们了吗?”
万云转过脸去,眼里有泪流了下来,她轻声说:“小米,给你爸爸唱那首他最爱听的歌吧,也许听了,他就醒了。”
“你问我爱你有多深,我爱你有几分”
“我的情不移,我的心不变,月亮代表我的心”
“深深的一段情,叫我思念到如今”
病房里传出小米动听的歌声,这首月亮代表我的心是江雨喜欢听也喜欢唱得歌,他常常唱给万云听,他说要陪她到永远,一直陪他体验海枯石烂。
小米一直地唱着,她希望爸爸能在她的歌声里睁开眼,象往常一样,牵着她的手,笑笑地说:“走,闺女,爸爸带你们去游泳。”
两个女儿,是江雨手心里的宝,他说他这一生做得最成功的一件事是娶了万云,然后和万云两个人做得最成功的一件事,是有了一对双胞胎女儿。
家里有三个玉一样的女人,江雨每天回到家,看看这个,又看看那个,脸上的幸福常常让他手足无措,谁哼一声都会让他屁颠屁颠地忙活半天,他也以此为乐。
现在,他静静地躺在病床上,脸上平静如水,女儿的歌声,妻子的啜泣,还有江湖的腥风血雨,他还能感觉得到吗?
小禾说:“我要休学,我要来万客完成... -->>
四月二十九日,彭州晚报上突然在头版出现了亿家超市的广告。半个彩版,亿家的品牌名,然后是那句‘只有亿家服务,才有千万顾客’的广告语。版面正中只有两行大字:“五•一来了,亿家来了,实惠来了——4月29日到4月30日为彭州两天不消费日,五•一至五•七,亿家七天狂欢购物节,价格低到让你晕!礼品领到你手软!”最底端有一行小字“购物节期间,部分商品,五•一一折,五•二两折,五•三三折抽奖活动,互动活动,一动就有礼品拿!活动细则祥见店内海报。
徐非打电话问南风尚:“亿家的广告你看到了吗?”
“看到了。”
“什么感觉?”
“小儿科,这个广告不重要,重要的是你出公司大门向北走五十米,中行对面的四海百货正在换招牌。”
“四海百货换什么招牌?昨天还正常营业的,今天怎么就换招牌了?”
“你过来自己看就知道了,我在四海百货里呢!”
四海百货是彭州市商业系统的老牌商场,有三十多年历史了,总面积达八千多平方,一层改成了超市,二三层是服装和百货,四层为家电,经营门类很全,但因为是国有企业,体制陈旧,管理落后,包袱较重,一直是负债经营,工人工资一个月不过六百多一点,退休的工资就干脆拖着了。
江雨曾与商业局商谈很多次,想收购或者租赁经营,但是就是人员的事谈不拢,才一直放着,商业局要万客把四海所有员工都接过来,江雨知道四海的员工四十多岁以上的中年人居多,最大的岁数在五十岁,思想观念落后,混天聊日惯了,很难管理,他犹豫了很久,一直下不了决心。
徐非知道在彭州商业界认识他的人很多,如果走着过去,让熟人看到了,会感觉他因为四海百货换了块招牌就紧张的不得了,于是让司机开了车,自己坐在后座去四海百货对面。
四海百货大厦的牌子已经取下来了,换成了四个崭新的霓虹灯大字“亿家超市”楼上所有的广告牌也全换成了新的,广告公司的人正在向楼上布置彩灯和悬挂条幅。整座楼给人的感觉是旧貌换新颜。
徐非摸出手机打给南风尚:“风尚,我在四海对面了,里面是个什么情况?”
“哦,听不清,这里人太吵了,你等一下我出去。”
不一会南风尚穿过马路,钻进车里。
徐非很着急:“说一下卖场里的状况。”
“我是跟我一装饰公司的哥们才混进去的,里面正在调整货架,更换标牌,上货,还有很多外地人。我打听了一下,是从广州过来的开店公司,这个团队有三十多人,开超市的经验非常丰富,他们分工很细,动作很快,人员培训进行了一个月,收银系统也是调试了近一个月了,现在只用了不到一个星期的时间,把里面四层楼的商品布局全优化了一遍,这样看,五•一开业根本没问题。”南风尚一口气把他侦察来的情况说了一遍。
徐非问:“亿家的老板是谁?他为什么只选在万客对面开店呢?”
“老板是谁没人知道,是一个神龙见首不见尾的人物,亿家公司总部在南京,所有的商品采购都在南京,然后配送到彭州来,我估计,在万客对面开店也是这帮开店公司的人出的主意,万客选的位置都是经过商圈调查的,跟着万客走,可以省下一笔调查费用。”
徐非摇摇头:“没这么简单,我看他们是专门对着万客来的,摆出的架式就是要与万客誓不两立。”
南风尚说:“这事傻子都能看出来,亿家来势汹汹,不是冲万客还能冲谁?现在是我们在明处,他们在暗处,这仗不好打啊!”“不好打也得打,回去吧,我们要好好商量一个对策!”徐非到了巨大的压力。
公司里,万云正在研究亿家的广告。
当他得知亿家在万客总店对面又开了家八千平方的门店后,也不由吃了一惊,万客总店的面积是二十八家门店里最大的,也才六千多平方,这也是江雨急于扩张的缘故,想如果一下子把一万平方的国际商城开了,那在彭州才算迈出了坚实的一步。
亿家出手不凡,三店同时开业,每家门店都开在万客对面,每家店的面积又都超过了万客,明摆着要跟万客死嗑到底了。
徐非让秘书通知各部经理开会,南风尚说:“各门店店长副店长也要通知。”
徐非很奇怪:“你搞什么,我们开会研究对策,你让店长来干嘛?”
“人多力量大嘛,我们就得采取人海战术,一人一个主意,把危机和困难向大家坦白,大家才能够齐心协力,共渡时艰!”南风尚狡黠地说。
二十八家门店正副店长加起来五十六人,各部经理副经理加起来又是二十多人,万客狭窄的会议室里挤满了人,有两个人坐一张椅子的,也有站着,南风尚这时候也忘不了开玩笑,看到阚薇,招手说:“阚姐,过来我们俩坐一把椅子。”
阚薇脸一红:“死样,我还是离你远点吧,你身上有狐臭。”
葛兰泰坐在南风尚旁边,听阚薇这样说,把鼻子凑到南风尚身上嗅起来:“你真有狐臭?我怎么不知道?”
“葛朗台,你再闻我把你小金库的事告诉你老婆,还有你上次去*堂找小妞了。”
两个人还要闹,万云和徐非走了进来,看到还有这么多人站着,徐非也不客气,冲南风尚说:“你这让这么多人站着怎么开会?”
“这是办公室的事,他们知道要开会为什么不提前准备好。”
“是你叫这么多的人,你去把你运营部的椅子全搬来。”
“那在三楼哎,这是五楼,拜托,发发慈悲,我刚在四海百货里楼上楼下跑了好几趟了。”南风尚转头看着葛兰泰:“老葛,你去,你的办公室离得近。”
安保部经理耿朋掏出手机,打了电话:“小西,叫几个送十把椅子到五楼,给你们五分钟时间,过时我抽你。”
耿朋是退伍军人出身,做事雷厉风行,从不拖泥带水,在公司里他和南风尚关系最铁,他喜欢南风尚的幽默风趣,南风尚欣赏他的军人作风,两个人也算是猩猩相惜。
果然,不到五分钟,小西带着三个人就把十把椅子扛了上来,个个气喘吁吁,满头大汗,放下椅子又“噔噔噔”跑下去了。
葛兰泰赞叹说:“耿部长,还是你的人好使,真是招之即来,来之能战!”
“你不拍马屁能死啊,快埋得人了,你就不能挺直腰板做人?”南风尚戏谑道:“葛郎台,我封你个谥号吧,叫万客第一拍。”
葛兰泰今年五十出头,做了一辈子会计工作,小心谨慎,从没出过差错,是江雨从会计师事务高薪挖来的,他的脾气有点蔫,谁都可以和他开玩笑,多重的话他都是一笑了之,再强的人到他面前也没脾气了。
“谥号是封给死人的,你小子是不是巴望我死啊,不是我说你,快三十岁了还找不到老婆,你知道为什么吗?就因为你嘴太损,我找人给你算过了,你不到知天命之年成不了家!”葛兰太说。
“我靠,你咒我,我现在就找个老婆给你看看,阚姐,你过来”南风尚叫阚薇。
阚薇脸又红了:“南风,这么多人,你别乱开玩笑啊。”
“没有开玩笑,你不是说要给我介绍个女朋友吗?我不挑了,只要不瞎不瘸,我认了,我要站这个快埋了的人看着我大婚之后再去*那里报到。”
徐非轻咳了一声说:“好了,别闹了,安静一下,现在开会。”
徐非扫了一圈会议室,说:“今天召集大家来开会,我相信大家都明白是什么内容了,尤其五店和七店的店长们,你们是不是感到了无形的压力呢?”
阚薇说:“是的,看了亿家今天的广告,压力特别大,一折两折销售啊,那顾客还不得把门给挤破了。”
“所以今天把大家都请来,就是让各位各抒已见,我们共同想办法,寻求一个破解良方,力争打好黄金周这一仗。”
万云说:“在座的每个人都要发表意见,阚薇,你先说。”
阚薇偷看了南风尚一眼,见他面无表情,只好硬着头皮说:“这种促销手段太极端了,我们还从没遇到过,消费者认得就是价格,一折两折就不用说了,就是六折也能把所有的消费者吸引过去,可是除了与亿家打价格战,我还没想好有什么特别好的办法。”
七店店长是个二十岁露头的小伙子,叫宁亚,他说:“我认为,现在亿家的势头太猛,与他们对攻不是上计,不如避其锋芒,摸清他的底再做打算,这样的折扣销售,我就不信亿家能赚到钱,别说卖六天了,一天也赔光一年的利润了。”
葛兰泰点点头说:“商人追求的是利润最大化,亿家的老板追求的是轰动效应,可是做促销,不赚也不能赔啊,搞不明白他们怎么想的。”
“诸位,我提醒你们认真看一下亿家的广告,那些折扣价前面还有一个词,是‘部分商品’,不是全部商品。”南风尚拿着报纸指给众人看。
“这个部分商品到底占全部商品的百分之几,谁知道?”南风尚问。
“这个谁知道,人家还没开业,进不去啊。”
“百分之几的商品也够吸引消费者的眼球了。”
南风尚顿了顿说:“搞商业的,一定要清楚‘黄金定律’这个词,请问各位谁知道黄金定律是什么意思?”
徐非说:“黄金定律也就是二八定律,风尚,你有话就直说,不要卖关子。”
“对,黄金定律就是二八定律,这个定律的含义是,世界上百分之八十的财富被百分之二十的人拥有,引用到商业上,超市百分之八十的利润来自于百分之二十的商品,换过来,超市做促销可以拿出百分之二十的商品做零利润销售,而不影响正常的销售收入,这个问题葛总应该算得清楚,是不是这样葛总?”南风尚问葛兰泰。
“是这样,可是亿家这部分商品,按你的二八定律来分,是百分之二十的商品,他不是零利润,是负利润销售,这就很难平衡利润收入了。”
“那就是他们定价的学问了,一块雪糕两块钱,一折销售他又能赔多少,一台彩电两千块钱,你让他一折销售试试,还有他的折扣商品都否达到百分之二十?这里面有玄机的。”
阚薇说:“那我们也可以拿出百分之二十的商品和他们打价格战,他们是新店,我们是老店,他们不怕的损失利润,我们就更不怕了。”
徐非想了想问:“大家的意见呢?”
很多人也想不出好办法,只得附和着同意。
徐非又看看南风尚:“风尚,你肯定有对策了,要不然你不会把店长都叫来,快说吧,别吊我们的胃口了。”
南风尚笑笑说:“我也没什么好对策,我不反对拿出一部分利润去和亿家拼,但那是笨法子,所谓学我者生,象我者死,学他要超越他,否则肯定是死路一条,现在就应该避其锋芒,养精蓄锐,待机而发。”
万云问:“那我们就这样被动的让亿家压着走?这个黄金周的销售计划还怎么完成?”
南风尚说:“我想出了一个计策,不能算光明正大,但也绝非绳营狗苟,兵法三十六计里有这一计,叫‘釜底抽薪’。”
万云“哦”了一声说:“你说说看,怎么个釜底抽薪法。”
“亿家三店同时开业,同时搞这么大力度的促销活动,我们不说他的实力如何,就我所了解的情况,一家老店象我们万客要搞这么大的活动,都会出纰露,亿家也肯定会有管理疏忽的地方,所以我们要抓住其弱点,打乱他的促销计划。”
南风尚侃侃而谈:“在亿家开业当天,我计划万客所有的人员,分三组,一组由付为正负责,组织有经验的人,最好找一些社会上的朋友或者供货商出面,去亿家挑毛病,弄乱商品陈列,专找有问题的商品投拆、索赔,反正就是去捣乱,让他们头疼。第二组由我负责,各店副店长挑选得力员工,去亿家三家店购物,专买他们的折扣商品,有限量购买的,可以反复进入购买,谁买得最多,进行奖励。第三组,由耿朋负责,也找社会上的朋友,不要用万客的人,去亿家的收银台,目的只有一个,阻塞出入口,延缓顾客出入和付款。”
“绝,你这招好,我也想去亿家看热闹,你也给我派个活吧!”葛兰泰又奉承上了。
“你?好啊,你可以去服务台使一下美人计,把那些小姑娘忽悠晕了,顺手牵羊拎人家几个包出来。”南风尚调侃说。
会议室的气氛热烈起来,所有的人都觉得只有这样才能出一口恶气。
耿朋一拍大腿说:“他娘的,这招够阴的,你放心,我招呼几十个弟兄还没问题,不就是到收银台捣乱嘛,这我太拿手了,我保准让他十个收银台只能当一个用。”
付为正这时也是一副同仇敌忾的样子:“有意思,到时我一家超市派十个人去就能把他的陈列整个天翻地覆,给商品挑毛病也是我的拿手好戏,保证让他们好受不了。”
徐非担心地说:“第一天开业,亿家肯定会请市里的领导,我们不能做得太过了,能做到神不知鬼不觉最好,否则市里会对我们有看法,商业竞争,也得有尺度。”
“是啊,小南,你这个计划不错,可是我总觉得不太磊落,如果亿家知道是我们做手脚,会不会告我们不正当竞争?”万云说:“还是慎重些好,毕竟我们万客的人很多顾客都认识。”
“反不正当竞争法里有一条叫不得低于进价出售商品,亿家的一折销售低没低于进价?我们正常购物,正常去逛超市,算哪门子不正当竞争?我刚才说了,除了第二组以外,付为正和耿朋两组人尽量找生面孔,三个店轮一下,等亿家发现了,黄金周也过了一半了,他们的促销计划也黄个差不多了。”南风尚的计划很周密。
万云问徐非:“徐总,你看可行吗?”
徐非说:“也没有别的好办法了,我看不妨试试,先看看第一天的效果再做调整,不过,在亿家开业之前,我们的计划一定要严格保密,这样才能出奇效。”
南风尚说:“对,这个计划就是在座的知道,回去后谁也不要透露,先组织人员,不用告诉他们干什么,到五一那天再公布任务。”
徐非说:“这个计划就确定了,各店店长回去后,认真抓好我们的黄金周促销工作,节日期间所有员工一律不休,总部负责一日三餐的配送,力争今年的黄金周销售不受影响。”
散会后,万云单独把南风尚留下来,真诚地说:“小南,上次的事是我心情不好,我知道你对万客一片忠心”
“万总,你什么都不用说了,江总对我有知遇之恩,我一定不会辜负他对我的培养,他现在病了,今后我一定听你的,我就这个臭脾气,你别跟我计较啊!”南风尚在万云面前腼腆起来。
万云第一次笑了:“你这孩子,看你说的,我跟你计较什么呀,对了,小禾打电话来说,你经常给他写信的,她向我打听你的情况呢,你要是真喜欢她,就打电话,写信多不方便?”
被万总说破了心里的秘密,南风尚更不好意思了:“阿姨,我不是那个意思,给小禾写信也都是相互探讨一下管理方面的事,我这人一打电话就没条理了,还是写信自然些,所以喜欢用书信和人沟通。”
万云认真地说:“这没什么啊,喜欢一个人就应该大胆地说出来,我尊重小禾的选择,我想老江也不会反对,你要抓住机会哟!”
说完拍拍南风尚的肩走了。
南风尚愣了半天,拿出手机,很快查到江小禾的电话,又犹豫了一会,终于还是没能打出去。
五一一大早,亿家的dm攻势果然遍布全城,三家店门前同时摆出了演出队伍,过街彩虹门,条幅标语,还有宣传车,气势如虹,大有海陆空三军齐上阵的架式。
万客这边反而静下来,定好的演出也停了,dm也没有重新印刷,各个店面都象不知道今天是黄金周第一天似的异常平静。
亿家的总店,向阳路上原四海百货,修整一新,店前广场彩旗飘飘,鼓乐声声,亿家请来了彭州的副市长和商会的头头们,准备9点58分一到剪彩开店。
广场上已经等待了很多来抢便宜货的顾客。
南风尚拿着一份亿家的dm在给折扣的商品划记号,然后电话通知各店副店长,让他们注意重点,安排买货人员集中扫货。
徐非坐在车里,看到亿家总店广场上等了一群老太太,还有农村妇女模样的人,不由纳闷:“他们的宣传力度这么大吗?连周边农村也覆盖到了?”
“嘿嘿,这是耿朋的功劳,他从老家带来的人,总店放了二百多人,两个分店分别放了三十多人,有人带着他们去排队买便宜货,保证能给亿家一个惊喜,要不然开业多冷清啊。”南风尚不怀好意地笑。
徐非也不由笑了:“耿朋是公私兼顾啊,既能搅局,又不让肥水流入外人田,一折的商品,买回去得省多少啊,好事做到家,回头派个车给人家送农村去。”
“这事安排好了,我嘱咐他们,只管放手买,亿家还送货上门,他们都以为是亿家做得好事呢!”南风尚鬼精,他让耿朋找这些人就是以亿家的名义,说今天亿家开店,商品一折,还包送货。
剪彩仪式开始,台上的领导看到下面站了那么多顾客,兴致很高,副市长的讲话也是旁征博引,从抬商引资到服务百姓,从全市经济大局,到商品流通格局,讲得是太阳底下的其它领导都汗流浃背了,他还意犹未尽。
亿家的经理频频看表,生怕错过了9点58分这个时间,台下有一个顾客等得不耐烦了,嚷着:“那谁,你胡罗罗啥,上辈子是哑巴啊,还有完没完,老子尿都晒出来了!”
副市长很尴尬,又不好发作,只好一挥手说:“现在我宣布,亿家超市正式开业!”
他的话音刚一落地,那二百多农村人争先恐后越台如履平地,一下子全挤进了店里,南风尚看进店的顾客越来越多,马上向耿朋发指令:“等我们的人买货出来交完款,买上封收银口。”
付为正问:“我们的人可以进去了吗?”
南风尚笑说:“我看到你在服务台上与美女聊天了,接着聊,让你的人进去就行了,一会让他们去服务台投诉,你使个托就ok了。”
徐非看南风尚忙得不亦乐乎,取笑说:“你成了亿家开店的总指挥了,亿家要给你发奖金哪!”
“他们要知道我是总指挥,还不把我剁了!”南风尚说:“发奖金也得你发,你等着瞧好吧,一会亿家就得乱起来。”
那二百多农村顾客真不是白来的,一趟趟从里面朝外买折扣商品,耿朋几个人守着收银口,遇自己的交款就放,遇其它顾客就纠缠,一包方便面在收银台能排二十分钟的队还交不上钱,气得很多顾客把商品一扔:“这是什么烂超市,便宜是便宜了,买完交不上钱,拿不出去,瞎耽误工夫!”
在亿家不远处停着一辆大厢货,是南风尚安排耿朋租来的,里面放满了从亿家买来的折扣商品,一个来回跑了七八趟的妇女对守着汽车的苟子说:“大兄弟,买这么多我家用不了啦,我不去了,太累了。”
苟子笑着说:“我们老板说了,你一折买我们两折收,多划算啊,一转手就赚钱,比你在家下地干活要轻快吧,快去,再不去便宜可让别人抢光了。”
亿家那两家分店的情形和总店差不多,折扣商品几乎全被万客派去的人垄断了,真正的顾客象大海捞针一样在超市里到处找折扣商品,不是卖光了,就是被人守着说已经定下了,超市的商品还有预定的?让顾客们丈二和尚摸不着头脑,还以为亿家在耍鬼把戏呢。
付为正找的那些商奸们,满超市的吹毛求疵,所标规格与实际商品不符的,包装残损的,生产日期太长的,甚至为一件商品的真伪也要吵着见经理讨说法,把整个亿家搅得是鸡飞狗跳。
亿家的经理陪着市领导在超市转了一圈,让电视台的人摄完像就去酒店了,超市里留下的人看到收银口一派繁忙景象,以为生意火爆,又被一些人缠着分辨真伪和退换货,无暇细究超市里的异常。
最后是一个保安发现了情况不对,告诉值班经理:“经理呐,不太对头啊,那个老太太已经来了十好几次了,只买那个一折的商品,而且每次都能很快交款出来,你看那些顾客都排了半天队了,还交不上钱,有几个人堵在收银口,不正常呐。”
值班经理仔细观察了一下,终于看出了门道,马上去后台调取了销售数据,发现问题比他想象的还严重,销售额的百分之八十都是折扣商品,销售量几乎是他们准备六天销售量的全部。
他把店长叫来问:“折扣商品上货量这么大为什么不报告?你知道不知道,我们准备的六天的库存快卖光了?”
店长很委屈:“汤经理说开店第一天,折扣商品要不限量供应的,我只是按要求办事。”
值班经理马上傻眼,打电话向正推杯换盏的汤经理汇报情况。
汤经理被市里几个领导一顿猛夸,正找不到北呢,硬着舌头说:“没事,马上联系南京送货,我们有的是货,难得开业第一天,彭州父老乡亲这么捧场,一定要满足供应。”
值班经理头都大了,这要是满足供应,那还不得赔掉裤子,他只好临时决定,折扣商品暂停。
南风尚听到这个消息,对徐非说:“他们已经觉察到了,该撤了,临撤前让我们的人再闹一闹。”
徐非看看表:“哟,十二点半了,好吧,你把善后处理好,我去古彭大酒店等你,庆贺一下。”
南风尚下了车,边往万客走边下指令:“老付,你的人先撤,一个一个的走,安排好就餐,徐总在古彭大酒店给你摆好了庆功宴啦。”
“耿朋,最后闹一闹,问他们dm上承诺的折扣商品为什么没有货了?然后见好就收,徐总在古彭大酒店等你了。”
“苟子,一会把老乡们送回去,他们不要的商品拉回去总部,让老葛收货付款。”
南风尚回到总部,马上去财务部查今天各店的即时销售情况,然后与去年同期作了对比,发现不仅没有下降,反而上升了不少。
他满意的唱着歌打的去古彭大酒店接受欢呼了。
南风尚一推开酒店房间的门,扑面而来的掌声象滚滚热浪一样差点把他打翻在地。
他嘿嘿笑着:“不好意思,我走错房间了。”说完转身要退回去。
耿朋一把拽住他:“你往哪跑,今天不醉不归,我这次要再喝不倒你我是你老婆的汉子。”
几个人七手八脚把南风尚架到了主宾的位置,他四下一看,主陪坐的是万云,副主陪坐的是徐非,副主宾是一位美女,不是别人,是江小禾。
他和江小禾一左一右坐在万云两边,看来这是万云有意安排的。
南风尚给江小禾打招呼,一开口,那副吊拉郎当的嘴脸又露出来了:“小禾,你真是白里透红,与众不同,一看就是大学生,什么时候回来的?哥怎么不知道啊!”小禾宛尔一笑:“你正在亿家翻云覆雨呢,哪能想到你妹子,我和小米都放假啊,她在医院陪我爸呢,我妈硬要我来给你这个万客的大功臣端杯酒,这不,我就来了。”
“岂敢,岂敢,我也就是三个臭皮匠之一,让大小姐端酒那可不敢当。”
“风尚,你什么时候能正经点啊,万总从来没有出席过任何酒宴,今天可都是为你了,说你一个主意,让万客一扫阴霾,人心大振,别贫了,开席吧,我们都饿成相片了。”耿朋说。
南风尚说:“且慢,还有一个好消息,我刚查看了今天所有门店的销售纪录,在亿家的疯狂打压下,不仅没有下降,反而呈上升势头,另外,葛兰泰的数据还没出来,估计从亿家那里扫来的一折商品,还可以为我们创造几十万块钱的利润。”
又是一阵欢呼声。
万云很满意,端起酒杯说:“诸位,自从江总病重入院,大家都没真正开心过,今天我们打了个胜仗,用事实证明,江总的眼光是正确的,他选的人,个个都是好样的,万客有你们在,江总就能安心养病了,这杯酒,我代表江总,代表我们全家,谢谢诸位了。”
南风尚一饮而尽,掷地有声说:“万总,你放心,我们今天失去一个国际商城,明年我们这帮人会还给万客两个国际商城!”
“对,人生豪迈,大不了从头再来,来,喝!”耿朋今天如一夫当关万夫莫开的勇士,挡在亿家的收银口上,成功的阻塞了亿家百分之四十的顾客,也是头等功臣一个。
徐非略皱了一下眉头,举着酒杯轻轻沾了一下唇。
江小禾悄声问他:“徐非哥,你怎么了?不开心?”
徐非笑了一下:“不是,我是想亿家下一步会怎么做,我们只是打击了一下他们的锐气,他们当然不会就此罢休,黄金周才刚开始,至少这几天我们不能放松警惕。”
江小禾顾盼流转,看着徐非温柔地说:“有你在,就没有过不了火焰山,不要想那么多了,来,我敬你一杯酒。”
南风尚看到江小禾在主动与徐非喝酒,眼里闪过一丝不快,但马上又恢复了常态,也主动敬万云酒说:“万总,这杯酒本来该江总喝的,可惜他来不了,请你代他喝吧,你转告江总,南风尚是江总一手提拔起来的,南风尚誓与万客共存亡。”
万云欣赏地看着南风尚,把酒一气干了:“好,有你这句话,我和江总都放心了。”说完又扯了一下小禾说:“小禾,给你风尚哥敬杯酒,这次可是他的运筹帷幄,才兵不血刃打了个胜仗。”
小禾端着酒杯,亲自走到南风尚跟前,笑吟吟地说:“风尚哥,我以前说你是纸上谈兵,别生气哦。”
南风尚受宠惊,急忙站起来:“不生气,不生气,要不是你的激将法,说不定我还真就是纸上谈兵了。”
小禾轻轻与他碰了一下酒杯,等南风尚喝完杯中酒后,撒娇说:“风尚哥,我喝不下去了,你替我一半好不好?”
“好,好,都替了也行,女孩子不能喝太多酒,对眼睛不好,来,全倒给哥。”南风尚心里乐开了花,伸手接过小禾的杯子,一下全倒在自己杯中。
小禾格格笑了说:“哥,你真好。”
南风尚低声说:“小禾,晚上有空吗,我我想请你喝咖啡。”
“那个,今天晚上不行,我很久没回家,我想陪陪爸妈,改天好吗?”
“好,好,我听你的,改天,改天。”南风尚是真的喜欢小禾了,在她面前,他平时油滑的象抹了润滑剂的嘴老是打别。
万客的高管们在古彭大酒店喝完庆功宴,已经是下午四点多钟了。
耿朋与南风尚都喝大了,被徐非安排车直接送回家休息去了,万云和江小禾去了医院。
徐非回到公司后,马上向五店和七店打电话,问他们下午亿家那边的动向。
阚薇说:“亿家下午的折扣商品已经停售了,说是等明天再上货,顾客很不满,纷纷议论,说他们是虚假宣传,但是他们门前的演出活动一直没停,闹得很欢,吸引了不少人围观,但是客流量不大。”
七店宁亚的说法也和阚薇基本相同,徐非放下心来,自己又亲自开车去了亿家总店门观察了一会,也没发现什么异常,就回公司自己的宿舍小憩了一下。
亿家那边也是正乱着呢,汤经理陪完领导回来,发现折扣商品全卖光了,可是正常商品的销售却不理想,狠狠地把开店公司成员骂了一遍。
值班经理把自己的想法向汤经理作了汇报,说:“这件事很有可能是万客的人在背后捣鬼,一帮人堵着收银口,一帮人拼命往外扫货,还有人缠着值班经理和各货区主管不放,让我们应接不暇,被他们钻了空子。”
汤经理马上向总部打电话,那边接电话的大概就是亿家的老板了:“这件事我已经知道了,不怪你们,是我太自信了,以为江雨倒了,万客就没能人了,吃一堑长一智吧,今天晚上我会把明天的折扣商品再发过去,还有明天的操作方案一会传给你,这回不能再大意了。”
汤经理没想到老板很大度没责怪自己,多少有些意外,他下决心要把黄金周后几天的工作做好,也算是报答老板的不杀之恩。
汤经理也去万客的店里转了转,果然在万客的特价车上发现了亿家的折扣商品,看得他两眼冒火,恨不能把货架都给掀了。
万客也没人认得他,只觉得他有些怪,盯着那些刚从亿家扫来的货发呆,理货员过去招呼他:“先生,需不需要帮助?”
“这些东西怎么卖?”汤经理指着自己的商品问。
“哦,这些啊,我们不卖,是赠送品,先生只要在我们店里购物满十元,就可任选一件拿走。”
“”汤经理象被蝎子蛰了一样,差点没跳起来,这万客也太缺德了,我们卖一折的商品,他们买过来当赠送品,这不是毁人吗?
他不知道,这是南风尚早就安排好的,他算准亿家的人会来探店,故意要求把扫来的一些折扣品放在特价车,作赠品赠送。
汤经理急火火地赶回店里,又向南京总部请示。
南京方面大概也没想到会遇见这种情况,迟疑了许久才打电话来说:“促销方案已经宣传出去了,不能再变了,折扣商品换了,以晚上的发给你们的实际商品为准。”
医院里,万云和两个女儿守在江雨病床前。
小禾和小米一左一右手支着腮,看着爸爸,眼里噙着泪水。
小禾叫一声:“爸爸,你醒醒,女儿来看你了,你睁开眼看看你的女儿呀。”
“爸爸,你不管我们了吗?”
万云转过脸去,眼里有泪流了下来,她轻声说:“小米,给你爸爸唱那首他最爱听的歌吧,也许听了,他就醒了。”
“你问我爱你有多深,我爱你有几分”
“我的情不移,我的心不变,月亮代表我的心”
“深深的一段情,叫我思念到如今”
病房里传出小米动听的歌声,这首月亮代表我的心是江雨喜欢听也喜欢唱得歌,他常常唱给万云听,他说要陪她到永远,一直陪他体验海枯石烂。
小米一直地唱着,她希望爸爸能在她的歌声里睁开眼,象往常一样,牵着她的手,笑笑地说:“走,闺女,爸爸带你们去游泳。”
两个女儿,是江雨手心里的宝,他说他这一生做得最成功的一件事是娶了万云,然后和万云两个人做得最成功的一件事,是有了一对双胞胎女儿。
家里有三个玉一样的女人,江雨每天回到家,看看这个,又看看那个,脸上的幸福常常让他手足无措,谁哼一声都会让他屁颠屁颠地忙活半天,他也以此为乐。
现在,他静静地躺在病床上,脸上平静如水,女儿的歌声,妻子的啜泣,还有江湖的腥风血雨,他还能感觉得到吗?
小禾说:“我要休学,我要来万客完成... -->>
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