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分!”爱米威胁道。
韩天成被逼没有办法,支吾道:“我。。我。。”半天也没有说出一句完整的话来,惹得其余人笑了起来。
“凯安,你刚才的回答已经很好了,爱米是逗你呢。”若丝终于为韩天成开脱说:“像这样的电话,我们每个人都是经常遇到,比起女人来,那些日本男人下流的话才是最让人生气,我就遇到过一个无聊的男人,竟然问我一晚上有几次,遇到这样的情况,我们绝对不能得罪客户,不然,又要被投诉,就算客户不投诉,我们的监控部也会投诉我们。”
“凯安,我这是为你好。”爱米笑道:“很多的新人遇到这样的问题都会生气,甚至和客户大骂一通,结果,那些新人都被公司扣分处罚,无论遇到什么样的情况,我们都要尽量保持平常心,千万不能对客户生气,更不能挂客户的电话。当然,我们可以采用其他的办法,若丝教给你的方法是我们最常采用的方式,这样以来,就让客户以为我们电话信号出现问题,让他们自己挂了电话。遇到这种情况,你还可以让若丝接电话,遇到女的挑逗,我们就可以让女人接电话,而遇到男的流氓,让男性接电话,这样对方就感觉无趣了,自己就挂了电话。如果,你遇到男女通杀的流氓话”爱米故意拉慢,看了一眼若丝笑道:“就让若丝接电话。”
这次,包括在韩天成在内在场的人都笑了,就连若丝也笑了起来。
玩笑开够了,又投入工作中。在没有电话打来时,韩天成就打开网页,逛逛新浪、搜狐等网站,这本来是被禁止的,威斯特公司允许的是使用msn,因为工作的需要,也需要收发邮件,但这上网闲逛却是禁止,所有的员工上网也就是偷偷摸摸的,一旦被发现,后果就是要被扣分。
韩天成打开一个专门介绍如何成为一名合格的职业经理人的网站,从上面搜集自己感兴趣的资料。有时间就应该充实自己,韩天成意识到自己欠缺很多实际工作的经验,这些东西都不是在学校中能学到的,只有充分利用时间,尽可能多的学习更多的东西,才能让他不断的成熟起来。而这家网站就介绍了如何和别人沟通,以及如何提高自身素养,这些东西恰恰就是韩天成所欠缺。
他正认真浏览这些资料时,就感觉自己小腿有东西在接触,低头一看,就看见一条套着黑色丝袜的细腿正磨蹭着他的小腿。
“有什么东西需要我帮你的?”若丝的声音在韩天成耳边响起,韩天成猛然转头,发现若丝已经拖着转椅坐到了韩天成身旁,她的美目注视着笔记本的屏幕,但韩天成感觉有一只小手正抚摸着自己的大腿,韩天成右手离开鼠标,看似自然垂落下去。当他的右手到了桌子下,却一把抓住若丝那只滑嫩的小手,拇指抚摸着若丝滑嫩的手背。
“我不明白这代表什么意思,”韩天成做做样子,轻声问道:“sap系统财务界面如何cāo作?”
“这个很好解决,进入cāo作界面,从财务专区进入账面分析。”若丝轻声指导韩天成,但实际上,韩天成的电脑屏幕显示却是文字,哪里有sap系统。韩天成一直嗯嗯着,似乎明白若丝的解释,他的右手却没有停止下来,早已经松开若丝滑嫩的小手,放在若丝粉臀上,悄无声息地抚摸着若丝被紧身制服裤子勾勒着紧紧地圆润的粉臀,他这样一直持续到若丝桌子上电话响起、若丝返回办公桌时才停止。韩天成就感觉自己下身绷得紧紧得,有些湿润,他赶忙起身,朝卫生间走去。;
分!”爱米威胁道。
韩天成被逼没有办法,支吾道:“我。。我。。”半天也没有说出一句完整的话来,惹得其余人笑了起来。
“凯安,你刚才的回答已经很好了,爱米是逗你呢。”若丝终于为韩天成开脱说:“像这样的电话,我们每个人都是经常遇到,比起女人来,那些日本男人下流的话才是最让人生气,我就遇到过一个无聊的男人,竟然问我一晚上有几次,遇到这样的情况,我们绝对不能得罪客户,不然,又要被投诉,就算客户不投诉,我们的监控部也会投诉我们。”
“凯安,我这是为你好。”爱米笑道:“很多的新人遇到这样的问题都会生气,甚至和客户大骂一通,结果,那些新人都被公司扣分处罚,无论遇到什么样的情况,我们都要尽量保持平常心,千万不能对客户生气,更不能挂客户的电话。当然,我们可以采用其他的办法,若丝教给你的方法是我们最常采用的方式,这样以来,就让客户以为我们电话信号出现问题,让他们自己挂了电话。遇到这种情况,你还可以让若丝接电话,遇到女的挑逗,我们就可以让女人接电话,而遇到男的流氓,让男性接电话,这样对方就感觉无趣了,自己就挂了电话。如果,你遇到男女通杀的流氓话”爱米故意拉慢,看了一眼若丝笑道:“就让若丝接电话。”
这次,包括在韩天成在内在场的人都笑了,就连若丝也笑了起来。
玩笑开够了,又投入工作中。在没有电话打来时,韩天成就打开网页,逛逛新浪、搜狐等网站,这本来是被禁止的,威斯特公司允许的是使用msn,因为工作的需要,也需要收发邮件,但这上网闲逛却是禁止,所有的员工上网也就是偷偷摸摸的,一旦被发现,后果就是要被扣分。
韩天成打开一个专门介绍如何成为一名合格的职业经理人的网站,从上面搜集自己感兴趣的资料。有时间就应该充实自己,韩天成意识到自己欠缺很多实际工作的经验,这些东西都不是在学校中能学到的,只有充分利用时间,尽可能多的学习更多的东西,才能让他不断的成熟起来。而这家网站就介绍了如何和别人沟通,以及如何提高自身素养,这些东西恰恰就是韩天成所欠缺。
他正认真浏览这些资料时,就感觉自己小腿有东西在接触,低头一看,就看见一条套着黑色丝袜的细腿正磨蹭着他的小腿。
“有什么东西需要我帮你的?”若丝的声音在韩天成耳边响起,韩天成猛然转头,发现若丝已经拖着转椅坐到了韩天成身旁,她的美目注视着笔记本的屏幕,但韩天成感觉有一只小手正抚摸着自己的大腿,韩天成右手离开鼠标,看似自然垂落下去。当他的右手到了桌子下,却一把抓住若丝那只滑嫩的小手,拇指抚摸着若丝滑嫩的手背。
“我不明白这代表什么意思,”韩天成做做样子,轻声问道:“sap系统财务界面如何cāo作?”
“这个很好解决,进入cāo作界面,从财务专区进入账面分析。”若丝轻声指导韩天成,但实际上,韩天成的电脑屏幕显示却是文字,哪里有sap系统。韩天成一直嗯嗯着,似乎明白若丝的解释,他的右手却没有停止下来,早已经松开若丝滑嫩的小手,放在若丝粉臀上,悄无声息地抚摸着若丝被紧身制服裤子勾勒着紧紧地圆润的粉臀,他这样一直持续到若丝桌子上电话响起、若丝返回办公桌时才停止。韩天成就感觉自己下身绷得紧紧得,有些湿润,他赶忙起身,朝卫生间走去。;