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031
众人都向发声的方向看去, 只见一个皮肤白皙气质温和的年轻人走了过来, 即便是步伐匆匆,也给人风度极好的感觉。
白末径直走到萧渊穆身前停下, 有些担忧的问道:“你没事吧?“
本来还对他有些好奇的众人闻言交换了个眼神, 这个衣着不菲的年轻人似乎是来帮萧渊穆的。
然而萧渊穆却只是淡淡瞥他一眼, 似乎并不为他的到来而有所触动,就连清冽的声音都透着一丝冷淡疏离:“没事。”
白末闻言抿嘴一笑, 道:“那就好。”说着, 他转头看向被他叫住的服务生, 面带歉意:“十分抱歉出了这样的事情,我代我的员工向你道歉。”
周围的人闻言微愣, 几秒后才反应过来, 眼前这人可能是这个会所的负责人。
宋家宝也没想到白末会在这个时候出来添乱,他压下眼底的不虞, 意味深长道:“白少爷,虽然你是白月的小少爷,但是作为主人,都不问下属发生了什么就直接定罪,可能会寒了他们的心啊。”
白末眉心微皱, 对宋家宝道:“宋先生,每一位白月的工作者, 在进入白月之前学习的第一件事就是尊重顾客,一向以顾客为先,即便是一个小细节使顾客不悦, 我们也必须道歉,这不仅仅是为了顾客的感受,也是为了我们白月的以顾客为先的理念,何况我的员工确实有工作失误,哪来的寒不寒心一说。”
说完,白末叫住刚刚的服务生,道:“现在,请你再次向萧先生道歉,用入职培训里教过你的方式。”
服务生被这么多人看着,嘴唇都有些发抖,他小心翼翼地看了眼表情淡漠的萧渊穆,这才九十度鞠躬,道:“十分抱歉,不小将酒水洒到了您的身上,如果您不介意,请和我上楼冲洗一下,我们将会把您弄脏的衣服清理干净再还给您。”
听到服务生这样一番正式的道歉,围观的人此时也有些反应过来,刚刚他确实一直在道歉,可是却没有提过让萧渊穆上楼换衣服的事情,弄脏了人家的衣服空口道歉却没有丝毫诚意,难怪萧渊穆不理会他。
何况萧渊穆只是没有开口而已,也并没有说不接受道歉,他们却急着上前给人家服务生说话,这不是逼着人家不接受也得接受吗,要是性格叛逆一点的人,本来想要接受道歉,估计被人这样轮番职责也不会接受了。
这样一想,众人看向萧渊穆的眼神又变了变,不论萧渊穆是什么身份,他刚刚都并没有为难人家服务生,他们一味的声讨,反而才是仗着人多欺负人。
见白末几句话就改变了已成定局的事情,宋家宝脸色微变,眼底满是恼意。
他没想到白末竟然会为了萧渊穆这样不给他情面,不但如此,刚刚他才做主放了这个服务生一马,现在白末却要追究,还让服务生再次道歉,这不是打他脸让他下不来台是什么。
就在宋家宝脸色越来越难看的时候,萧渊穆开口了,他说:“我不接受。”
声音冷冽,语气平淡,就连表情都没有一丝起伏,让众人想怀疑他们刚刚听错了都难。
华国人向来尊崇和气生财,人与人之间的相处也是如此,大多人都认为,一方诚恳道歉,另一方就一定要接受,不然就是得理不饶人,尖酸狭隘。
在场的人自然也是这种想法,他们没想到人家会所的负责人都亲自给萧渊穆道歉了,他还端着架子不接受。
此时,最高兴的莫过于宋家宝了,他整不了宋暄和,白末也护着萧渊穆,可架不住他自己作啊,真以为自己在上层圈子呆了一段时间就是高人一等的小少爷了,总有现实让他认清身份。
唯有白末一如之前的温和,他抿了下唇,两颊挤出两个小酒窝,显得更加平易近人,他看向萧渊穆的眼里满是信任,问道:“是不是还有什么我不知道的事情?”
萧渊穆眸子微不可查地柔和些许,他看着白末,语气也不似之前清冷,声音倒是一如既往的好听:“他撞向那个女客人时,脚步稳健丝毫不乱,酒向我这边泼时,表情也十分镇定。”
白末表情一顿,十分惊讶:“你的意思是他是故意的?”
萧渊穆没有回答,眉目淡漠。
白末皱起眉,转身看向服务生,问道:“告诉我,到底是怎么回事。”
服务生连忙摇头:“我真的就是不小心!我根本不知道这位先生为什么说我是故意的!我将酒泼到他身上没有任何好处啊!”
白末闻言有些为难地看向萧渊穆,这件事就算是他相信萧渊穆,只要那个服务生咬死不是故意的,他也不能没有任何证据就惩罚手下的员工。
萧渊穆还没开口,就被另一到声音插.进来:“我有证据啊。”
宋暄和无奈的被周楠拖着走到了萧渊穆边上,刚站稳就他继续道:“刚刚我坐在那边喝酒,恰好看到宋家宝给那个服务生塞钱,当时我还以为给小费呢,没想到是劳务费。”
周楠话落,宋家宝就提高音量道:“周楠,说话可要讲证据的,空口白牙就像污蔑人,我可不会站在这里任你污蔑。”
“没有证据我会站出来?”周楠勾着唇,笑容痞气:“你说你找人做事不找个靠谱的就算了,塞钱也不找好没人的地方,是对自己太自信呢,还... -->>
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众人都向发声的方向看去, 只见一个皮肤白皙气质温和的年轻人走了过来, 即便是步伐匆匆,也给人风度极好的感觉。
白末径直走到萧渊穆身前停下, 有些担忧的问道:“你没事吧?“
本来还对他有些好奇的众人闻言交换了个眼神, 这个衣着不菲的年轻人似乎是来帮萧渊穆的。
然而萧渊穆却只是淡淡瞥他一眼, 似乎并不为他的到来而有所触动,就连清冽的声音都透着一丝冷淡疏离:“没事。”
白末闻言抿嘴一笑, 道:“那就好。”说着, 他转头看向被他叫住的服务生, 面带歉意:“十分抱歉出了这样的事情,我代我的员工向你道歉。”
周围的人闻言微愣, 几秒后才反应过来, 眼前这人可能是这个会所的负责人。
宋家宝也没想到白末会在这个时候出来添乱,他压下眼底的不虞, 意味深长道:“白少爷,虽然你是白月的小少爷,但是作为主人,都不问下属发生了什么就直接定罪,可能会寒了他们的心啊。”
白末眉心微皱, 对宋家宝道:“宋先生,每一位白月的工作者, 在进入白月之前学习的第一件事就是尊重顾客,一向以顾客为先,即便是一个小细节使顾客不悦, 我们也必须道歉,这不仅仅是为了顾客的感受,也是为了我们白月的以顾客为先的理念,何况我的员工确实有工作失误,哪来的寒不寒心一说。”
说完,白末叫住刚刚的服务生,道:“现在,请你再次向萧先生道歉,用入职培训里教过你的方式。”
服务生被这么多人看着,嘴唇都有些发抖,他小心翼翼地看了眼表情淡漠的萧渊穆,这才九十度鞠躬,道:“十分抱歉,不小将酒水洒到了您的身上,如果您不介意,请和我上楼冲洗一下,我们将会把您弄脏的衣服清理干净再还给您。”
听到服务生这样一番正式的道歉,围观的人此时也有些反应过来,刚刚他确实一直在道歉,可是却没有提过让萧渊穆上楼换衣服的事情,弄脏了人家的衣服空口道歉却没有丝毫诚意,难怪萧渊穆不理会他。
何况萧渊穆只是没有开口而已,也并没有说不接受道歉,他们却急着上前给人家服务生说话,这不是逼着人家不接受也得接受吗,要是性格叛逆一点的人,本来想要接受道歉,估计被人这样轮番职责也不会接受了。
这样一想,众人看向萧渊穆的眼神又变了变,不论萧渊穆是什么身份,他刚刚都并没有为难人家服务生,他们一味的声讨,反而才是仗着人多欺负人。
见白末几句话就改变了已成定局的事情,宋家宝脸色微变,眼底满是恼意。
他没想到白末竟然会为了萧渊穆这样不给他情面,不但如此,刚刚他才做主放了这个服务生一马,现在白末却要追究,还让服务生再次道歉,这不是打他脸让他下不来台是什么。
就在宋家宝脸色越来越难看的时候,萧渊穆开口了,他说:“我不接受。”
声音冷冽,语气平淡,就连表情都没有一丝起伏,让众人想怀疑他们刚刚听错了都难。
华国人向来尊崇和气生财,人与人之间的相处也是如此,大多人都认为,一方诚恳道歉,另一方就一定要接受,不然就是得理不饶人,尖酸狭隘。
在场的人自然也是这种想法,他们没想到人家会所的负责人都亲自给萧渊穆道歉了,他还端着架子不接受。
此时,最高兴的莫过于宋家宝了,他整不了宋暄和,白末也护着萧渊穆,可架不住他自己作啊,真以为自己在上层圈子呆了一段时间就是高人一等的小少爷了,总有现实让他认清身份。
唯有白末一如之前的温和,他抿了下唇,两颊挤出两个小酒窝,显得更加平易近人,他看向萧渊穆的眼里满是信任,问道:“是不是还有什么我不知道的事情?”
萧渊穆眸子微不可查地柔和些许,他看着白末,语气也不似之前清冷,声音倒是一如既往的好听:“他撞向那个女客人时,脚步稳健丝毫不乱,酒向我这边泼时,表情也十分镇定。”
白末表情一顿,十分惊讶:“你的意思是他是故意的?”
萧渊穆没有回答,眉目淡漠。
白末皱起眉,转身看向服务生,问道:“告诉我,到底是怎么回事。”
服务生连忙摇头:“我真的就是不小心!我根本不知道这位先生为什么说我是故意的!我将酒泼到他身上没有任何好处啊!”
白末闻言有些为难地看向萧渊穆,这件事就算是他相信萧渊穆,只要那个服务生咬死不是故意的,他也不能没有任何证据就惩罚手下的员工。
萧渊穆还没开口,就被另一到声音插.进来:“我有证据啊。”
宋暄和无奈的被周楠拖着走到了萧渊穆边上,刚站稳就他继续道:“刚刚我坐在那边喝酒,恰好看到宋家宝给那个服务生塞钱,当时我还以为给小费呢,没想到是劳务费。”
周楠话落,宋家宝就提高音量道:“周楠,说话可要讲证据的,空口白牙就像污蔑人,我可不会站在这里任你污蔑。”
“没有证据我会站出来?”周楠勾着唇,笑容痞气:“你说你找人做事不找个靠谱的就算了,塞钱也不找好没人的地方,是对自己太自信呢,还... -->>
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