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全本小说网 www.quanben.ac,那么穆亦漾无错无删减全文免费阅读!

    第二天早上8:30,因为参加酒店的新员工入职培训,穆亦漾提前10分钟来到西安厅。

    因为还没有到时间,西安厅里只有培训部的两名员工danny和dora两个在摆放名片,正在做准备工作。

    看到穆亦漾走进来,danny打招呼:“这么早来了。坐吧,找到放有自己名牌的桌子那里坐下。”

    穆亦漾来到放着自己名片的椅子,看到这两人还在摆放文件资料在台上。随手拿起自己的那份,问了句:“这是发给我们的吗?”

    dora看了看穆亦漾手里的那份资料,点头:“是的,待会上课的时候你们用到的。”

    穆亦漾随手翻着资料,上面写着“热情好客”等服务要求。

    西安厅又陆续有员工进来,很快,所有人全部聚齐。

    身边传来一个熟悉的声音:“你好。Linda,又见面了。”

    穆亦漾抬头一看,感到意外得很,原来与自己打招呼的人是明工。明工竟然与自己一起参加新员工培训,还坐在自己的身边。

    这是怎么一回事,她记得自己身边本来摆放的名牌上写着“Jessie”的名字,怎么一不留神,“Jessie”就换成“owen”。

    穆亦漾傻呼呼地与明工问好:“您好,明工。”

    明工大手一挥,纠正穆亦漾的问候:“说你好就行,不用说什么您好。我听着别扭,不用跟我那么客气。”

    好吧,既然你老人家不喜欢听,那我就不用尊称。

    这次的新员工入职培训,一共有20个人,分成四个大圆桌,每桌五个。与穆亦漾一桌的除了明工,还是员工厨的peter,客房部的Sonia,还有销售部的Jessie。

    首先,由培训部经理maggie给大家做开场白:“大家早上好。首先,请允许我代表酒店,欢迎大家加入星球酒店这个大家庭。那么,今天我们给大家进行新员工入职培训,希望通过这次培训,大家能更好的理解我们的酒店企业文化,理解我们的服务宗旨,也能更好的融入我们的酒店大家庭……。”

    不管是谁,只要是开场白,都是懒婆娘的裹角布,又长又臭。都喜欢打官腔,说的都是冠冕堂皇的话。穆亦漾的大脑开始自动筛选功能,将maggie的开场白给自动忽略。

    穆亦漾的态度还算好点,旁边的那桌,有个胖胖的大厨就很不给面子的,打个长长的哈欠,让大家想笑又不敢笑。

    好容易这个开场白结束,也不知道刚才培训经理说了些什么,西安厅的门打开,一排穿着西装打着领带的男男女女走了进来。原来,这些人就是酒店的行政管理层。

    首先是总经理Eddie在发表演讲。之前,穆亦漾从来没有见过总经理。在她印象中,总经理或许都是些胖胖的,矮矮的,或者中等身材,挺着个脾酒肚,顶着地中海,脸圆圆的中老年大叔。

    可是这个Eddie,挺拔英姿、浓眉大眼、气宇轩昂,完全一副007的感觉。成功颠覆了穆亦漾心中矮胖大叔的印象。

    这个老总长得帅,至少比wally好看。

    穆亦漾也喜欢看帅哥美女,因为觉得老总长得挺顺眼的,所以,她兴致勃勃光明正大欣赏眼前的中年帅大叔。

    帅大叔除了颜值高,声音也好听,圆润的男中音听起来特别悦耳:“大家好,我是酒店总经理Eddie,非常欢迎和感谢大家加入我们的大家庭。希望你们在接下来这三天的入职培训中,学以致用。”

    等帅老总发言结束后,大家热烈地鼓掌。

    接着是财务总监,这可是个女强人,戴着眼镜的她大方地说:“大家好,我是准备调到苏州星球酒店的财务总监tina。”

    原来是准备要调走的财务总监,那新的财务总监是谁呢?穆亦漾一边跟随大家鼓掌一边腹诽。

    轮到餐饮部总监巧舌如簧的小辉子,客房部胖胖的行政客家will,前厅部经理白白净净的paul,人力资源部斯文温柔的Lusia,保安部经理表情严肃的Jack,以及坐在穆亦漾身边的工程部总监owen。

    其实,除了培训经理maggie的发言讲了一大堆没有营养的官腔之外,每个部门的总监或经理都只是在自我介绍,简明意赅。

    不知是不是穆亦漾的错觉,她觉得,人力资源部的Lusia在自我介绍时,有意无意地多看了自己两眼。搞得穆亦漾有点丈二和尚摸不着头脑,不明白为何Lusia会那样看自己。可过,一想到工程部总监明工就坐在自己的身边,说不定人家看的就是明总监呢。

    第一天的培训,按照培训的计划,给大家进行各部门的培训。穆亦漾在总机的时候,Sandy已经对穆亦漾做了类似的培训了。因此,今天的培训对穆亦漾不是很难,就当成一次复习吧。

    因为是刚毕业不久,这种类似在学校里上课的培训,穆亦漾没什么感觉。可是其他人就不一样了,穆亦漾是此次新入职员工最小的,其他人都是二十多至四十多的年龄,对这种上课感觉疲倦。这不,销售部的总监在上面坐培训,下面打哈欠伸懒的人比比皆是。

    穆亦漾偷偷地环顾四周,目前认真听讲的人真心不多。左边第一桌的人要么在开小差,要么在打瞌睡;后面一桌的人低头发短信,用手撑着脸苦苦提醒的;至于坐在自己后面那桌,因为比较靠后,所以大家的小动作也大了点,拿起笔在鬼画符的、画圈圈的、右顾右盼的,五个人,五个不同的动作。

    也只有穆亦漾这一桌,比较听话一点。因为,明工本人就是个管理层,不可能像其他员工那样走神,Jessie是销售部的,目前上课的人是她的老大,不能不认真听讲;穆亦漾向来是个听课要的好孩子,乖宝宝一个。员工厨的peter看上去是个老实人,也在当个听课的好学生;客房部的Sonia因为看到大家都在认真,估计不敢开独自一人开小差,只有跟着听课。

    销售部的总监两个月前调到bJ,目前总监的位置空缺,暂时由一个销售经理余姐监管。

    余姐是个强悍的女强人,一头披肩的大波浪长发,涂着鲜艳的口红,两条弯弯的柳月眉挂在万种风情的大眼睛上方,看上去就不好惹。

    据说,女强人曾经是政府官员,只是后来,与同是政府官员的丈夫离婚,在离婚的同时离职,来到星球酒店,由她负责酒店接待政府事务这一块。

    余姐在上方辛苦地演讲,穆亦漾那充满未知欲的眼神从来没有离开过她,时不时地拿着笔在空白笔记本上写着一些摘要。

    明工偷偷窥了一眼,发现穆亦漾正在记录余姐说话的一些重点信息。乖乖,原来真的是记笔记啊。他还以为穆亦漾在随便画画。

    其实,这是穆亦漾自从小养成的习惯罢了,这也是跟着穆妈妈学的。因为穆妈妈很喜欢在看书的时候,边看边写边划,潜移默化之下,穆亦漾也就有样学样。因此,有纸有笔在手上,不拿着笔在纸上写点什么,穆亦漾很不习惯的。

    余姐的部门介绍终于完成,Jessie很卖力在给自家的老大鼓掌,大家因为可以不再上课受煎熬,也在用力地鼓掌。不知道的人,还以为余姐的课进行得很精彩,深受大家的欢迎。

    销售部培训结束之后,就轮到广受VIp客人喜欢的餐饮部总监小辉子。

    大家喜欢小辉子是有原因的,因为他说话非常有技巧。

    这次培训的新员工,男女比例各半。小辉子在说到餐饮销售及收入这一块时,当时好多人思想都神游各地,他理所当然地说到:“其实,我觉得,男人要更努力地赚钱,因为只有男人赚到更多的钱,才有能力给自己的老婆,女儿或者女朋友买更好的化妆品。”

    一句话,... -->>

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